非遗破圈全球化：携程如何用科技与体验让中国文化成为世界“新宠”

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央视春晚的舞台上，竹编滚灯与传统绣球、黄羊钱鞭舞、少林功夫的亮相，让全球观众惊叹中华非遗之美。当荧幕上的非遗惊艳世界后，一场从“观赏”到“体验”、从“传承”到“传播”的文化浪潮正席卷全球。

今年春节，众多外国游客通过携程平台踏上“非遗中国年”之旅，从四川的竹编工坊到自贡的彩灯盛宴，从蜀南竹海的民俗表演到阆中古城的年味市集，非遗不再是博物馆中的“静态展品”，而是化作可触摸、可体验、可带走的“活态记忆”。作为全球领先的旅游平台，携程正以科技为桥、体验为舟，成为非遗走向世界的“数字摆渡人”，让古老技艺在全球化浪潮中焕发新生，书写文化传播的新篇章。

解码文化密码

非遗如何成为全球旅行者的“必选项”？

非遗的全球化吸引力，源于其独特的文化符号与情感共鸣。旅游平台，是游客了解文化的天然载体。以携程为例，其将非遗代表性项目转化为“可体验的文化产品”，通过深度挖掘非遗技艺背后的故事与美学价值，设计出了沉浸式旅游线路。例如，在四川非遗线之旅中，平台新增了自贡灯会、坝坝宴体验、自贡灯会、非遗扎花体验、纸灯灯绘等产品，游客能亲手参与扎花体验，还能置身彩灯间，沉浸式享受虚实交织的视觉盛宴。同时，携程也在联合目的地文旅机构，将非遗体验嵌入旅行场景，让文化记忆成为旅程中的“高光时刻”。数据印证了这一模式的成功：春节及寒假期间，竹编体验、蜀绣工坊、造纸体验、美食溯源等线路产品同比增长100%，非遗川剧变脸演出入境游市场同比增长220%，自贡灯会实现入境游客“从无到有”的突破。非遗正从“小众文化”迈向“全球必体验”，而背后的推手，正是平台对文化密码的深度解码与产品创新。

跨越文化鸿沟：科技与服务的双重赋能

让非遗体验“无界”

语言与文化差异是跨境非遗体验的痛点。平台在推进痛点问题解决中承担着非常重要的责任。近几年，携程投入了10亿人民币系统性提升入境游服务能力：技术上，通过自研LLM技术实现8000+景区16种语言商品覆盖，新增6.3万个外籍可订票种，国内头部景点95%支持外籍预订；服务层面，为174家景区搭建多语言官网及公众号，线下部署支持16种语言的智能票机覆盖241家景区，实现购票全流程母语化操作；推广端结合创新增长内容，强化目的地文化体验产品曝光。

在科技与服务的双重赋能下，非遗体验正在逐渐“无界”。业内人士指出，平台此举，以技术穿透语言壁垒，以服务弥合文化差异，既降低景区运营成本，又为全球游客提供“无感切换”的便捷体验。

当外国游客在中国解锁非遗“潮玩法”

从“体验者”到“传播者”

在旅行平台的推动下，非遗体验正成为全球年轻人的“新潮流”。我们看到，越来越多国外年轻人，他们身着汉服参与阆中古城的传统社火表演，用短视频记录川剧变脸的震撼瞬间，在竹编工坊制作创意装置艺术——非遗被赋予现代审美与社交属性。一位来自法国的游客在短视频平台分享：“在蜀绣工坊，我学会了用丝线‘绘画’，这种传统技艺竟如此时尚，我要把作品带回巴黎展览！”非遗与潮流文化的碰撞，不仅让古老技艺焕发新生，更成为全球游客眼中的“文化酷符号”。携程全球平台投入超亿级曝光推广中国文化体验产品，并在潜力目的地与当地景区、酒店共同开发运营活动，创造数百万社交媒体互动参与。当屏幕前的兴趣转化为脚下的行程，旅游正成为文化认同的放大器，也成为消费贡献的潜力股。

让非遗“活”起来：

经济引擎与文化认同的双重价值

非遗体验的火热，不仅是文化的胜利，更是经济的引擎。数据显示，非遗代表性项目显著延长了游客的停留时间：无锡拈花湾入境游客停留4-7天占比42%，同比提升14个百分点；黄山宏村停留4-7天游客占比39%，同比提升12个百分点；潮州古城停留3天游客占比41%，同比提升11个百分点。更长的停留意味着更多的消费——四大景区周边住宿、餐饮、文创消费被激活，带动周边酒店订单量同比增长13.6%，GMV提升27.7%，平均每日房价（ADR）上涨10%。与携程深度合作非遗活动的12家酒店表现尤为亮眼，平均每日房价提升13.89%，涨幅高于周边酒店整体水平。

“平台通过整合非遗工坊、民俗演艺、特色餐饮等多元业态，不断推出创新产品，将文化资源转化为可体验、可消费的旅行产品，积极尝试文化传播到旅游消费的良性循环。”携程方面表示。 当英歌舞的鼓点响彻潮州古城，当花灯点亮宏村的夜空，当一位法国游客在黄山戴上傩面具，一位新加坡食客在上海为“山胡椒”惊艳——非遗，不再只是“过去的遗产”，而是正在发生的文化、正在流动的情感、正在被世界理解的中国。

中国的非遗，作为人类文明的共同瑰宝，正以独特魅力吸引世界目光。近年来，来华体验非遗已成为外国游客最热衷的旅游项目之一。自贡灯会以匠心独运的光影艺术实现海外游客“从零到众”的突破；非遗变脸演出订单量激增220%，掀起海外观演热潮；蜀绣工坊化身全球“网红打卡地”，在社交媒体掀起东方美学风潮。这些现象不仅是旅游平台创新实践的商业硕果，更是中国文化全球化征程中一座醒目的里程碑。

作为“数字摆渡人”，携程以科技架桥、以体验为纽带、以创新为引擎，打通文化壁垒，激活情感共振，重构认知维度，推动非遗从春晚舞台迈向国际大舞台，成为中华文化走向世界的重要桥梁。这一文化出海的成功实践深刻昭示：非遗的全球化绝非单向的文化输送，而是通过体验经济与情感共鸣的深度交融，让世界在触摸中华文化脉搏中感受东方智慧的温度，在沉浸式体验中领悟中华文化的厚度，进而凝聚起跨越山海的文化认同。让世界在触摸中华文化脉搏时，真正爱上中国。

文/张越熙