太原市人民医院“互联网+护理服务” | 护理团队成员介绍

太原市人民医院目前已开展留置/更换胃管护理、留置/更换尿管护理、慢性伤口换药、PICC/输液港（PORT）维护等51个项目，让出院患者或行动不便需提供医疗护理的患者在家里享受到专业的护理服务。

团队成员介绍

刘立娟

太原市人民医院神经外科暨重症医学科，副主任护师

擅长：留置胃管、留置尿管、吸痰护理、气管切开护理、雾化吸入、无创通气等护理操作及相关知识健康指导，居家老年人上门护理服务。

服务故事分享

寒晓赴约，一根胃管托住生命希望

深冬清晨六点半，天还没有亮，北风呼呼地刮着，城市还在沉睡，太原市人民医院互联网护理平台的护士刘立娟，已经裹紧羽绒服，背起护理服务包出门了。

这次的目的地，是一位因脑出血昏迷、卧床半年的患者家中。老人意识全无，全身僵硬，牙关紧咬，四肢无法动弹，完全不能配合任何操作，这种状况下换胃管，难度最大。前一晚家属在互联网平台紧急下单，老人胃管堵塞，无法进食，再拖下去，就会危及生命。

推开家门的那一刻，房间里弥漫着药味与暖意，患者安静地躺在床上，双眼紧闭，面色苍白，肌肉因长期昏迷而紧绷僵直，连脖颈都无法自主抬起。丈夫守在床边，一夜未眠，双眼布满红血丝，见到刘立娟护士，声音都在发颤：“刘护士，天这么冷，还麻烦你跑一趟。”

刘立娟放下护理包，搓热自己冻得发僵的双手，轻轻捂在患者冰凉的脸颊上。她没有急着操作，而是一点点按摩老人僵硬的肩颈、下颌，用温热的毛巾反复敷贴，让紧绷的肌肉稍稍松弛。“阿姨，我是太原市人民医院‘互联网+护理’服务护士小刘，来给您换根新管子，让您好好吃饭，您放松一点，不疼的。”

她俯在老人耳边，轻声细语，像在哄自家亲人。

对于完全无法配合的患者，留置胃管没有捷径，全凭手上功夫。老人头部无法后仰，咽喉反射迟钝，肌肉持续强直，每推进一厘米，都需要极致的轻柔与精准。刘立娟全程弯着腰，一只手稳稳托住老人沉重僵硬的头部，保持最佳角度，另一只手缓缓送入胃管，额角沁出汗水，托举的手臂都已发酸发麻，但手上始终稳稳的。

十多分钟后，胃管终于顺利到达位置。听诊、确认、固定、冲管，一系列动作稳而轻。看着温热的营养液顺着管子流入老人体内时，一旁的丈夫感动地说：“刘护士，太感谢了……要不是能网上下单，这么冷的天，我们真不知道该怎么办。”

刘立娟直起身，捶了捶发酸的腰部，笑着安慰：“这是我应该做的，只要阿姨能好好进食，我多冷多累都值得。”她又仔细交代了护理注意事项，检查了老人的皮肤与管路，才轻轻带上房门，转身又走进寒风里。

这就是互联网护士，没有聚光灯，没有掌声，只有无数个寒冬清晨的一次次奔赴。那一根小小的胃管，连通的是一个家庭全部的希望。而寒冬里逆行的身影，用专业与温度，让冰冷的冬天，有了最滚烫的温度。

如何预约

（责编 黄晶 通讯员 史新燕 魏勇 编辑 兰亚丹）