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观点网讯：2月26日，肯德基正式上线AI智能点餐Agent“小K”，用户可在肯德基App内及部分合作车机上进行语音点单并完成支付。
该功能基于阿里千问大模型打造，结合RAG技术，能够准确理解用户意图，加强了对商品名称、点单习惯和复杂表达的理解能力。
根据公开资料整理，小K具备实际事务处理能力，可应对多轮对话中的复杂需求。例如，用户提出预算、人数及口味等要求时，系统能生成相应订单方案，并准确识别更换餐品、门店和取餐方式等指令即使在多轮对话中, 小K同样能够准确识别诸如更换餐品､门店和取餐方式等复杂需求。在车载端，用户仅需语音指令即可完成下单并开启导航取餐车机系统即可连接到小K识别最近的肯德基门店,选定餐品､完成支付并开启导航。
此外，小K还具有记忆功能，可根据过往记录推荐餐品，提升点餐效率。
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