山东
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2月24日，疑似某顺风车平台车主在社交平台发帖称，近日徐州有一男乘客在搭乘他的车辆时，在后排座位上排泄。“感觉很气愤、很恶心，座套废了，内饰还要精洗除味；对方拒接电话，无奈之下报了警，对方还是拒绝出面，拒绝调解”。
25日下午，记者联系上发帖人。他自称姓侯，2月21日，通过某顺风车平台接了两单顺路单。“其中一单是一位男士，年龄大约40多岁，起始点是从徐州到苏州。因为春节堵车，全程开了11个小时，平台方扣除手续费后，这单到我手里是216.3元。”
2月23日，侯先生通过平台多次联系乘客未果但工作人员表示：“这种情况我们没遇到过，既被动也无奈。平台会给予车主补偿和车辆清洁费用。如果车主有意进一步追责，或主张民事赔偿，平台方全力配合。同时，平台已经限制涉事乘客的发单资质，对顺路合乘中的不文明行为，我们坚决管控。”随后不久，侯先生向记者表示，接到了平台客服来电，对方提供了补偿方案，“平台愿意补偿我坐垫和洗车费用，共519元，对这个处理方案，我还是比较满意的。”（封面新闻）
编辑：任雨文
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