福建
新春佳节，万家灯火，电网人坚守一线，用责任与担当守护万家团圆。2026年春节期间，国网建阳区供电公司坚持“人民电业为人民”的宗旨，全面加强电力供应保障，圆满完成春节保电任务，实现“零重大服务事件、零负面舆情、零重要用户停电”的“三零”目标，交出了一份安全、可靠、温暖的电力答卷。
春节期间，供电服务总体平稳有序，未发生重要用户、生命线工程、大中型小区及重点保障用户停电事件，未接到12398投诉工单和95598意见工单，仅受理12345市民服务热线诉求8件，均已第一时间响应、高效办结，用户满意度持续提升。
为确保节日期间供电万无一失，节前，建阳区供电公司营销部门组织专项力量，对八〇一电台、融媒体中心等敏感民生用户开展客户侧保供电特巡，深入排查用电隐患，针对发现的问题及时下发《用电检查结果通知书》，督促用户限期整改，切实筑牢客户侧安全防线。节日期间，相关重点用户供电运行稳定，保障有力，充分体现了电力服务的精准与温度。
在电网运行方面，春节保电成效显著。截至2026年2月23日，10kV分支线及以上线路故障仅发生5条次，百公里故障率降至0.26次，同比下降38.19%；配变故障停运率1.51%，同比下降56.99%，电网可靠性持续提升，设备健康水平稳步增强。
这一组组数据的背后，是建阳电网人24小时在岗值守、是应急抢修队伍随时待命、是智能调度系统精准研判、是“网上国网”等数字化平台高效协同。建阳区供电公司依托大数据、人工智能技术，实现故障预警、负荷预测、资源调配一体化联动，为保电工作提供强有力的技术支撑。
春节期间，从城市楼宇到乡村小院，从交通枢纽到文化地标，光明电力始终如一守护着每一盏灯、每一份暖。新的一年，建阳区供电公司将继续以高质量电力服务赋能经济社会发展，以“光明”点亮千家万户，用“电”力书写新时代的民生答卷。（供稿单位：国网建阳区供电公司）
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