人力成本节节攀升，如何用技术解决仓储用人难题？

在明德生物科技的自动化仓库里，潜伏式AGV小车正安静有序地将货架搬运至工作站，拣选员的工作不再是穿梭于数万平方米的货架间，而是站在原地等待系统配送过来的货物。近年来，仓储行业面临人力成本持续上涨的挑战，特别在招聘难、培训成本高、人员流动性大的背景下，传统“人到货”的拣选模式显得效率低下、成本高昂。据统计，在传统仓库作业中，拣货人员约70%的时间花费在行走和寻找货物上，有30%的时间用于实际拣选作业。劳动力成本已占仓储运营总成本的40%50%,且这一比例仍在逐年上升。越来越多的企业开始寻求通过技术手段解决这一难题，智慧仓储解决方案正在成为行业转型的关键路径。

01 自动化替代，从“人到货”到“货到人”的变革。传统仓储模式下，"人到货”拣选需要员工在仓库内大量行走，寻找目标货物，这不劳动强度大、效率低下，而且对员工的经验和熟练度要求很高。聚龄供应链推出的“货到人”解决方案，通过WMS和WCS系统与AGV等自动化硬件深度集成，构建了一个“软件为脑，硬件为臂”的协同体系。在明德生物科技产业园的智能仓项目中，聚龄引入了潜伏式AGV实现货到人解决方案。员工只需在工作站等待，系统会自动指派移动机器人将目标货架运到工作站，待员工在系统指导下完成业务后，再将货架送回到分拣库区。这一变革彻底改变了传统仓储的作业模式。拣选效率提升至人工的3倍，同时降低了劳动强度和对熟练工人的依赖。通过智能算法优化AGV调度，系统能用少的机器人实现多的人工节省，达到仓储存储能力与作业效率的综合。

02 流程数字化，降低对熟练工人的依赖。传统仓库高度依赖经验丰富的员工，新员工往往需要数月培训才能熟悉复杂的仓储布局和作业流程。这种人员依赖性使企业面临巨大的运营风险，一旦员工离职，仓库效率可能大幅下降。聚龄通过实施WMS仓储管理系统，将依赖员工经验的管理模式转变为系统化、科学化、流程化、透明化管理。在北京城建智控的案例中，聚龄为其制定了标准化、精细化的仓储管理流程，使库存、流程和人员管理均实现精细化管控。系统通过策略指引仓库作业，建立防呆防错体系，降低了对熟练工人的依赖。在OPPO的全球仓储管理中，聚龄WMS优化了作业流程，建立了防呆防错体系，系统性指引仓库作业，提高了作业效率并降低了人员依赖。

03 系统集成与可视化，优化人力配置。信息孤岛和缺乏可视化是导致仓储人力浪费的重要原因。在没有统一系统的情况下，各部门之间沟通成本高，决策效率低，往往需要配置额外的人员进行数据核对和协调工作。聚龄提供的解决方案通过WMS与ERP、MES、SRM等多系统无缝集成，打通了数据壁垒，实现了数据化运营。在希望森兰的智能工厂中，聚龄打造的“数字供应链引擎”集成了PLM、NCC、MES和AGV等自动化设备，通过WMS和WCS为森兰规划了一套集团化、多组织的供应链管理平台。大数据可视化驾驶舱和数据模型为管理决策提供大数据支持，管理人员可以通过电子看板实时掌握仓储状况，优化人员配置，减少不必要的岗位设置。

04 智能算法优化，提高人工作业效率。即使在没有大规模自动化设备的情况下，通过智能算法优化仓储作业流程，也能提高人工作业效率，间接降低单位产出的人力成本。聚龄的智能算法能够进行订单优化组合拣选、动态波次流程拣选、商品热度分析和推荐上架、库存布局调整以及库容管理及智能理货。这些算法优化使仓库作业更加科学高效。在货到人解决方案中，聚龄系统会对货架和商品做热度分析，将热度高的货架放到离工作站近的区域，减少货架的搬运时间，提高设备利用率，整体提高仓库的拣选效率。在兆驰半导体的案例中，聚龄WMS与自动化立库、AGV设备以及ERP、SRM、MES、OA等系统深度集成，打通信息流、实物流与资金流，帮助仓库运营实现了从依赖经验到系统化、流程化的转型，推动整体人效提升20%30%。

05 密集存储方案，减少仓储空间管理人力。传统仓库由于存储密度低，往往需要更大的仓储面积和更多的人员进行管理和维护。通过采用密集存储方案，可以在相同面积内存储更多货物，减少仓库数量和管理人员配置。在华森制药的智能工厂项目中，聚龄规划了基于智能四向穿梭车、密集存储货架、搬运无人叉车、WMS、WCS和RCS一体化的解决方案。通过打造高柔性、高存储、高效率的密集存储立体仓库，对比常规的人工仓库库容提高了200%.这意味着在存储相同数量货物的情况下，所需的管理人员和作业人员大幅减少。四向车智能算法动态优化仓库布局和四向车搬运路径规划，提升了原辅料投料效率及成品出入库周转速度，进一步优化了人力配置。

文章部分内容转载自：聚龄供应链

聚龄供应链-数自化仓储物流集成管家深耕数字化供应链领域，聚龄业务涵盖数字化供应链软件产品研发与实施以及自动化硬件集成服务两大方向：

软件产品：产品覆盖企业生产拉动、智能仓储、运输管理、供应链计划等全链条，主要产品有 OMS订单管理系统、WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、BMS计费管理系统、WCS仓库控制系统、LES物流执行系统、SPP供应链计划平台等。

硬件集成：提供 AGV/四向穿梭车/自动化立库等 自动化设备的集成解决方案。

围绕上述产品与技术，聚龄提供咨询规划、实施落地与集成服务，并积累了丰富的供应链管理及运营经验。

聚龄将积累逾20年的行业佳实践，深度应用于制造、生物医药、新零售与时尚消费、国际物流等多元领域的全球企业，涵盖欧普照明、飞利浦、方太集团、OPPO、TP-LINK、紫光集团、新华三、陕汽集团、徐工集团、山河智能、恒立液压、万里扬、禾赛科技、哪吒汽车、长安汽车、理想汽车、天合光能、协鑫集成、佳通轮胎、华阳集团、西门子、海亮集团、火炬电子、希望森兰、东鹏瓷砖、信义玻璃、中国生物、微创医疗、联邦生物、博士伦、无限极、特步、斯凯奇、地素时尚、中免集团、DB SCHENKER等各行业。