山东
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近日，在济宁相关大型活动筹备阶段，平安产险济宁中心支公司针对合作单位的经营场景与大型活动的风险特性，开展专业的现场风险勘查与精准的责任评估，为其定制了适配的平安公众责任险承保方案，精准覆盖活动期间的意外责任风险，提前为企业经营筑牢保障防线。
活动举办期间，该单位投保的公众责任险项下发生意外事故，经营随即面临较大压力。依托承保阶段建立的风险档案与服务预案，该公司承保与理赔团队快速联动，第一时间响应报案并介入案件处理。理赔团队在承保风控数据的支撑下，主动对接客户、全程指导资料收集与申报流程，在客户索赔资料齐全后，仅用一周便完成审核、赔付全流程，及时为企业缓解了巨额赔付带来的经营压力。
此次承保与理赔的高效协同，既彰显了该公司承保环节的专业风控能力，也充分体现了“以客户为中心”的服务理念，获得客户高度认可与诚挚感谢。该合作单位特地赠送锦旗，对平安产险济宁中心支公司从承保方案定制到理赔服务落地的全流程专业、高效、贴心的服务给予了充分肯定。
通讯员 王玉凤
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