北京
【CNMO科技消息】2月25日，据“密度财经”报道，苹果官方针对近日社交媒体上热议的“iPhone半夜自动打电话”问题作出了回应。接线客服表示，这一现象可能与用户账号名下存在多台设备登录同一Apple ID有关，不排除在开启“同步通话记录”的情况下，由iPad或Mac等其他设备误操作拨出，进而同步到iPhone上导致。
官方客服还表示，用户在“今日视图”中添加与通话相关的小组件，或开通“语音拨号”“搜索”“回拨未接来电”等功能，均有可能引发前述“自动打电话”的情况。
据CNMO了解，近日，“iPhone自动打电话”话题登上社交平台热搜，引发大量网友共鸣。多位用户反映，自己的手机在深夜锁屏充电状态下竟然自行拨号，甚至出现通话数十秒或数十分钟的离奇情况。有用户描述，凌晨两点多在熟睡中被手机背景音乐和“您拨打的用户暂时无人接听”的语音提示惊醒。
另一位用户则遭遇了“手机自动给别人打电话，打了47分钟，400的机器人讲了47分钟”的情况。据网友反馈，事发时手机多处于锁屏、充电且开启睡眠模式的状态，涉及机型不仅限于最新款iPhone，部分老款设备也未能幸免。
目前，官方建议受影响用户可尝试升级至最新iOS系统，或在“设置-面容ID与密码”中暂时关闭语音拨号等敏感功能，观察一段时间后再重新启用，以此避免该问题再次出现。
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