浙江温州的加工厂里,无骨鸡爪的麻辣红油还在罐中晃动;嘉兴的生产线上,裹着坚果碎的松露巧克力刚刚冷却成型。这些曾经与春节“无关”的零食,正悄然占领千万中国家庭的茶几。
年货的定义正在被重写。当95后、00后接过家庭年货采购权,他们的购物车成为观察中国消费变迁的最佳窗口。
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诺梵系列产品加工厂。
在拼多多今年的年货节销售榜单上,这种代际更迭表现得尤为明显:甄味尚无骨凤爪单月销售额突破300万元,环比翻倍;诺梵巧克力年货节销量已达去年圣诞节的2-3倍。这两个来自浙江的国货品牌——一个专注鸡肉零食,一个深耕巧克力赛道——不约而同地在拼多多上找到了自己的增长曲线,也悄然改写着中国年货的消费版图。
购物车里的代际革命:从“该买什么”到“想买什么”
“以前大家觉得年货就是坚果、果干,但现在的年轻人,想吃什么就买什么,年货的概念已经没有固版印象。”甄味尚拼多多渠道负责人李健说。
与父辈不同,年轻人不再将年货单纯视为“该买什么”,而是“想买什么”。李健观察到,现在的年轻人更倾向于DIY自己的年货——“每年过年他想吃点什么,他觉得这个年货不应该有一个固版的印象,他可以根据自己喜欢吃的东西来准备。”
这种消费观念的变化,源于一场深刻的代际革命。当Z世代成为家庭年货采购的“主理人”,传统年货“老三样”——瓜子、糖果、酒水正悄然退居次席。
诺梵拼多多渠道负责人马晓泉也观察到消费场景的转移:“以前巧克力是送恋人的,包装要精美、要浪漫,现在巧克力是送亲友、送孩子的,大家更看重健康和分享。”基于这一洞察,诺梵针对拼多多上的核心消费群体,不仅在原料上做了升级,还将口味与中国传统年货中的坚果元素融合。
甄味尚:从温州代工厂到年货黑马的破圈之路
甄味尚的故事始于2016年的浙江温州。彼时,这家企业还只是一家为线下渠道供货的代工厂,产品涵盖海鲜、肉类等多个品类。
“做代工太依赖于别人的市场了,一旦市场竞争加剧,我们很难保证每年的业绩。”李健回忆道。正是这种危机感,促使企业开始思考从幕后走向台前,创立自有品牌“甄味尚”。
转型并非一蹴而就。2017至2018年间,无骨鸡爪品类尚处于市场培育期,在各个平台的销售不温不火。转机出现在2019年——随着一批网红博主的种草推荐,无骨鸡爪这个“小众品类”开始进入大众视野。
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甄味尚无骨辣味鸡爪在年货节期间热销。
真正让甄味尚实现飞跃的,是其在拼多多上的战略布局。2019年入驻后,品牌根据平台数据不断进行产品迭代。
李健介绍,最初工厂生产的是偏酸口的“柠檬鸡爪”,在江浙沪一带颇受欢迎。但随着面向全国市场,他们发现一个关键问题:“全国喜欢吃酸甜的可能还是江浙这边比较多,一旦过了这一块,比如往北到东三省,往西南到云贵川、两湖地区,他们喜欢的味道还是香辣、麻辣会多一点。”
基于这一反馈,甄味尚开始调整口味,从偏酸为主逐步推出辣味、蒜香等多元口味,同时根据消费者反馈,推出了微辣、加辣等不同辣度。数据显示,目前复购率最高的是微辣口味——“既能保留辣度,又不会太刺激”。
在规格上,他们也做了调整。“最早我们做的是200克,客户反馈说一盒太少了,多买几盒来回拆麻烦。”于是,甄味尚将规格升级为500克,这一改变立竿见影。
在年货节期间,甄味尚在拼多多上的销量较平日翻了一倍多,单月销售额突破300万元。
诺梵:巧克力世家的“中国化”转型
与甄味尚不同,位于浙江嘉兴的诺梵是一个深耕巧克力赛道的“世家”。
诺梵品牌成立于2008年,但早期产品线并不单一,还包括饼干、面包等品类。马晓泉介绍:“老板的父辈之前可能是在做巧克力代工的,给别人做代工,他们觉得自己也有技术,然后想做自己的品牌。”
2019年前后,诺梵成立巧克力研发实验室;2020年在嘉善自建年产10亿级的巧克力工厂,与德芙等国际品牌同处一个产业园。2021年开始,品牌真正聚焦巧克力这一单一品类,目标是“做中国人自己的巧克力”。
很长一段时间里,巧克力在中国市场被贴上“洋节礼物”的标签。但诺梵在拼多多上的销售数据揭示了一个重要变化:消费场景正在从圣诞节转移至春节。
马晓泉透露了一个关键的时间节点:“2022年的时候,圣诞是很爆的,可以跟年货节差不多是五五分。但到2023年,我们按照同样的预期备货,却发现圣诞的时候货会剩很多,各个平台都卖不动,但到年货节却有一个爆发式的增长。”到2024年和2025年,诺梵春节年货销量已是圣诞节的2-3倍。
对于这一变化,马晓泉有自己的判断:“现在大家对洋节的期盼可能没有那么高了,年轻人送礼的选择性更多,不仅是在食品,可能还有一些潮玩、糕点类的产品。”
洞察到核心消费场景的转移,以及消费人群从“年轻恋人”变成“年轻宝妈”后,诺梵在产品上做了两个关键调整。
首先是原料升级。马晓泉回忆,这一转变源于用户反馈:“我们在做直播的时候,跟C端消费者互动性很强,有些顾客会在直播间刷评论,问‘是代可可还是纯可可’;还有一些评价里,用户以为是纯可可脂,结果买来发现是代可可脂而给差评。”基于这些反馈,诺梵在2022-2023年推出采用西非加纳可可脂的“金松露”系列。
其次是产品创新。诺梵将中国年货中必备的坚果与巧克力进行融合,推出坚果松露巧克力。“今年比较热的是坚果松露,我们把坚果作为巧克力的内馅,让你一次吃到坚果跟巧克力两种味道,口感会更有层次感。”马晓泉介绍,新推出的开心果口味反馈特别好,“比金松露反馈要好很多”。
在产品布局上,诺梵根据不同渠道做了差异化。马晓泉说:“在直播电商上,我们可能会推高客单的,因为直播能更好地展示;在拼多多上,客单可能会稍微低一点,比如30-50元之间,克重相应减少。”今年他们还首次推出了散装巧克力,“大家买回去自己尝鲜,对散装的需求比礼盒还高,导致我们散装的货备得不足。”
平台赋能:上手快与高适配的双重加持
在甄味尚和诺梵的转型过程中,拼多多扮演了关键角色。
对于从代工转型的新品牌,拼多多是个“新手友好”的地方。李健对比自己早年做传统电商的经历,感受深刻:“最开始做其他平台,每天要考虑测品、测图、测词、看人群,一旦哪个环节没搞好,品就做不起来。就算我的品还不错,但因为标题没写好、图没弄好、人群跟词搞不清楚,导致这个品做不起来,我干着急,甚至怀疑是不是品不行。”
而在拼多多,“很多词跟人群都简化了,商家只要关心产品好不好、供应链能不能跟上,推广出价设置好,流量自然就来了。”李健说,他身边很多做鞋服、阀门的温州老乡,即便没有电商经验,也能快速上手开店。
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年货节成为诺梵巧克力的主要销售场景。
诺梵则受益于平台的各类营销工具。马晓泉介绍:“拼多多上有百亿补贴、秒杀、多人团等活动,我们会根据这些活动去做自己的货盘匹配。比如百亿补贴推单盒装,秒杀推双盒装,多人团推三盒或四盒装。”目前,活动业绩已占诺梵拼多多日常销售的60%-70%。
更重要的是平台对品牌商家的“一对一”支持。李健回忆,从小二建议他们从白牌转向品牌、申请黑标认证,到日常沟通活动节奏、产品数据、库存规划,“平台的一些规则玩法,基本上都是第一步同步给我们,让我们能先行一步。”2019年入驻拼多多的甄味尚在2021年申请“品牌黑标”认证,成为拼多多上最早做品牌的商家之一。
用户画像:谁在买这些“新年货”?
随着销售规模的扩大,两个品牌对核心用户的认知也日益清晰。
甄味尚的用户分布呈现出明显的地域特征。李健介绍:“江浙沪这边是卖得最好的,其次是广东,然后是东三省,再是云贵川、两湖地区。”他特别提到一个有意思的现象:“东北那边对这个产品的消费量特别大,有的人过年可能买个五六罐,多的可能十几二十罐囤在家里,怕过年发不了货。”
年龄结构上,甄味尚的用户从最初的18-26岁大学生及未婚群体,逐步扩展到30-40岁人群,女性用户远超男性。
诺梵的用户则更聚焦。马晓泉说:“我们的第一大消费省是广东,其次是江浙沪,然后是山东。年龄段主要集中在30-35岁,其次是25-30岁,以女性为主。”他认为,年轻宝妈成为核心消费群的原因有二:“一是女性本身对甜食更偏好,二是妈妈愿意为孩子选择用料好的产品。”
从单品类到多品类:新国货的未来规划
触网拼多多后,甄味尚和诺梵不仅收获了销量,更有了进一步发展的底气。
李健透露,目前甄味尚的自有品牌和代工业务比例约为8:2。未来,他们计划调整这一比例。“我们后面准备再开一两个工厂,产量会越来越大。够我们自己线上线下的同时,也希望把代工这一块做起来——现在入局的商家越来越多,但不是所有品牌都有自己的工厂,很多还是选择代工。”
在产品布局上,甄味尚计划从鸡肉零食拓展到鸭肉、卤味、牛羊肉甚至海鲜。“靠一个产品吃遍天还是比较难的,未来还是要扩品,把产品矩阵做起来。”
诺梵则打算继续深耕巧克力赛道,在产品迭代上持续发力。马晓泉介绍,他们正在尝试更多新口味,今年推出的开心果口味反馈特别好。渠道策略上,诺梵坚持差异化布局:直播电商推高客单价体验装,拼多多主推性价比款,同时入驻沃尔玛、永辉等线下商超,构建全渠道网络。
更宏观的层面,甄味尚和诺梵的走红共同见证了中国消费者年货观念的变化。巧克力不再只是情人节的专属,而是春节家庭聚会时分享的零食;鸡爪不再只是下酒菜,而可以是年夜饭桌上的一道凉盘。
但变的是形式和品类,不变的是人们对团圆美好的向往。在这变与不变之间,新国货品牌正在找到属于自己的位置。它们不仅满足了多元消费需求,更在“品质+平台”的双重驱动下,为扩大内需注入持久动力,推动着中国消费市场持续健康发展。
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