新疆
（通讯员：叶尔青、朱红娟）2月24日，春节假期后开工首日，新疆塔城地区和布克赛尔县社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）一站式服务大厅里当事人马某夫妇满面笑容，将一面印着“讨薪维权持正义 为民务实见真情”的锦旗送到综治中心干部手中，成为新春开工后最动人的为民服务场景。
这温暖的一幕，不仅为一起持续四年之久的劳务纠纷画上圆满句号，更彰显了县综治中心“一站式”矛盾纠纷调解机制的硬核实效。
事情回溯至2022年，家住伊犁巩留县的马某，为和布克赛尔镇叶某在福海县的草场提供打包机捆草劳务，累计产生劳务费用7万余元。四年间，马某多次催缴欠款均未果，这笔辛苦钱始终没有着落。
春节假期还没结束，抱着最后希望的马某驱车近900公里，2月23日专程赶赴和布克赛尔县综治中心求助。县综治中心第一时间响应，立即召集相关常驻单位、双方当事人启动联动调解程序，依托“一站式”解纷平台高效处置。
调解过程中，工作人员耐心细致沟通疏导，逐一解开双方“心结”，现场释法明理、普及法律知识，量身定制最佳调解方案。经过不懈努力，双方当场达成调解协议，约定7万余元劳务费尾款在半年内分期付清。与此同时，工作人员还主动了解到马某另有一起劳务纠纷悬而未决，随即同步协调处置，实现一次求助、双案化解。
县综治中心主任坎建平表示，作为基层治理的重要力量，综治中心联合公安、法院等常驻单位，以“一站式”解纷为核心，靠前调解、主动服务，用倾听化解隔阂，用温情化解纠纷，让法治温度真正走进群众心中。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任。县委政法委副书记朱金发说：“春节期间，县综治中心坚持服务不断档，切实保障群众困难诉求有人接、有人管、有人解，让群众安心、暖心、放心。劳务纠纷没有输赢，让当事人在和气、暖心、依法的氛围中化解矛盾，就是最好的结果。”
从千里奔波维权，到一站式高效解忧；从四年悬而未决，到圆满化解，和布克赛尔县综治中心用实干践行初心，用实效守护民生，在新春开局写下了温暖有力的为民篇章。
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