新重庆-重庆日报 记者 栗园园
2月24日,马年开工第一天。早上8点45分,永川区行政服务中心,窗口工作人员来到工位,迎接前来办事的群众。
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2月24日,永川区行政服务中心业务繁忙。记者 栗园园 摄
“根据经验,开年第一天一般都是群众办事的高峰期,我们要以饱满的精神状态为群众服好务!”永川区行政服务中心主任向章剑告诉记者。
说话间,已有群众陆续到达,各窗口开始依次叫号。不一会,公安窗口等候区已坐满群众。
“办理身份证、驾照、护照业务的群众特别多,很多人都是趁春节回永川来处理这些事务。”向章剑说,特别是护照办理业务较为急迫,根据群众线上预约情况,窗口工作人员在大年初四就已返工。
正因如此,现场自助照相机区域因未纳入叫号系统,群众很快排起长龙。
“人太多了,赶紧启动应急措施,实行人工叫号;赶快搬点板凳来,让大家坐着等。另外,把人工照相设备重新架起来,两边同时进行。”观察到现场的变化,向章剑迅速召集工作人员及时应对。
此时,社保、就业、不动产登记等窗口也忙碌起来。
在不动产登记窗口,正在办理业务的章泽勇告诉记者,他一早从四川省泸州市泸县赶来。“我是泸县人,在泸县上班,但选择把房子买到永川。”章泽勇说,泸县紧邻永川,而永川的教育资源更加优质,所以他决定把孩子送到永川读书,“此外,永川交通发达,我父亲外出打工也更方便。”
不到中午,不动产登记事务中心就受理业务60余件,其中不乏来自浙江、河北等地的群众。
“今天预计会受理业务100余件,这个业务量是我们窗口的常态。”不动产登记事务中心负责人高霞说,近年来,随着数字重庆建设,以及“一窗受理 并行办理”模式的开展,不动产登记办理效率越来越高,从以前的30个法定工作日逐渐缩短至15、7、3个法定工作日,现在一般一个小时就能办结。
“春江水暖鸭先知,我们作为办事窗口,明显能感受到近年来永川不动产交易市场的活跃,日业务受理量最高超过300件。”向章剑说,“这背后反映的是我们的城市在就业、居住品质等方面,吸引力在不断增强。”
人才的聚集推动着区域经济的发展。记者现场看到,来自湖南的杨才妹前来办理食品安全许可证。
“我是做餐饮的,亲戚告诉我永川发展职教产业,学生特别多,所以我决定在永川开一家快餐店,这几天就要开业了。”杨才妹笑着说。
向章剑说,为不断优化营商环境,近年来中心不断优化服务,推进“川渝通办”“只进一门”等改革,加强数字赋能。“今年我们计划打造‘企业之家’,汇集职能部门以及金融力量,为全区所有企业提供政策咨询、业务办理服务,助力区域经济高质量发展。”
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