你发现没有,刚刚过去的春节假期,各家外卖那些天降红包似乎没那么疯狂了?
就在春节前夕,从河南信阳到安徽蚌埠,从广东汕头到辽宁辽阳,全国多地市场监管部门密集发文,要求外卖平台立即停止低质低价的内卷式恶性竞争。
这绝不是临时起意的小提醒,2026 年外卖行业的风向,彻底变了。
这背后到底是怎样的信号?我们接下来点外卖和吃饭,会变贵吗?
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外卖“三国杀”烧掉上千亿:一场没有赢家的战争
为什么监管部门要在这个时间点集体出手?
表面看是为了维护春节市场秩序,深层原因则是外卖行业的竞争已经陷入“越补贴越亏损,越亏损越补贴”的死亡螺旋。
回看2025年,外卖行业竞争的简直魔幻,4月京东外卖高调入局,甩出百亿补贴;淘宝闪购随即加码500亿;美团被迫应战。
三方混战的结果是,2025年三季度三大平台销售和市场费用暴增614亿元,但换来的却是京东经营利润率跌至-0.2%,美团净利润暴跌89%,阿里经营利润下降85%。
然而这场大战并没有从根本上撼动市场格局。高额补贴确实能迅速拉高订单规模,但用户忠诚度?那是不存在的。
今天谁补贴多,用户就去谁那儿;明天补贴停了,用户又跑回原来的平台。
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图1:2025年Q3外卖大战三大平台销售费用激增与利润下滑对比
半年烧了1047亿元,三平台总共少赚了近800亿元。这种赔本赚吆喝的商业模式,本质上是用资本耐力替代价值创造,把本该用于提升配送效率、优化食品安全、保障骑手权益的资金,全部扔进了补贴的无底洞。
商家的困境:越卖越亏的怪圈
你可能要问了:平台烧钱,消费者薅羊毛,这不是挺好的吗?
但真相是,羊毛出在羊身上,而羊已经快被薅秃了。
商家在平台“以份额增长为最高战略目标”的绑架下,被迫赔本赚吆喝,陷入了“越卖越亏”的怪圈。
有商家吐槽:“一单外卖卖15块,平台抽成3块,骑手配送费4块,再减去食材成本,忙活半天倒贴钱。”
平台一边喊着“为用户谋福利”,一边把成本转嫁给商家,这种“既要又要”的操作,说白了就是,平台吃肉,商家喝汤,还得把锅刷了。
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监管重拳:打的不是竞争,是无效内卷
这种靠资本输血堆起来的虚假繁荣,终于在2026年的开端被官方定性为“畸形发展逻辑”。
监管这记重拳,打的不是竞争,而是无效内卷。
过去那种“谁亏得起谁就活到最后”的野蛮人游戏玩不下去了。
你看这次蚌埠市的合规提示:不得以排挤对手为目的实施低于成本销售,不得通过搜索降权变相强制商家参与促销。这等于是在说:平台别再躲在后台操控流量指挥棒了,把方向盘还给真正做买卖的商家。
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外卖市场格局从美团一家独大演变为三足鼎立
2025年市场监管总局两次约谈,甚至将其列为“反内卷十大典型案例”。
到了2026年初,国务院反垄断部门直接下场调查评估,动作之密、频次之高,说明决策层已经看透:如果一个行业的最优解只是烧钱换份额,那它消耗的不仅是投资人的钱,更是千万中小商户的生存希望和实体经济的根基。
骑手权益:被看见的新就业群体
在这场混战中,还有一个群体不能忽视,那就是全国超过1000万的外卖骑手。
好消息是,变化正在发生。
2025年各大平台相继推出骑手保障举措:京东宣布为全职骑手缴纳五险一金,覆盖15万骑手;美团在多地试点养老保险补贴,平台补贴50%费用;淘宝闪购也为骑士补贴养老保险和医疗保险。
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12月实施的《外卖平台服务管理基本要求》新国标更是明确规定:按电动车15公里/小时计算配送时限,直接终结了“3元茶饮爆单”的畸形现象。
这意味着骑手不用再为了赶时间而闯红灯、逆行,安全终于有了底线保障。
要知道,过去那种“30分钟必达”的承诺,本质上是用骑手的生命安全换来的。
据统计,外卖骑手是交通事故的高发群体,而超速、闯红灯是主要原因。新国标的出台,终于让“效率”和“安全”有了平衡点。
从资本消耗到价值创造:行业转型的发令枪
这释放了什么信号?在我看来,这是平台经济从资本消耗向价值创造转型的强制发令枪。
对我们普通人来说,短期看是没了几块钱吃顿好的“羊毛”,但长期看,我们是用脚投票的消费者,不是资本游戏的燃料。
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当外卖平台不再沉迷于搞流量垄断,而是被迫去拼配送效率、拼食品安全、拼骑手保障时,那才是我们真正想要的好生活。
2月13日,国家市场监管总局正式发布《互联网平台反垄断合规指引》,再次强调:具有市场支配地位的平台经营者,要避免滥用市场支配地位,没有正当理由,不得通过过度补贴、交叉补贴等方式,以低于成本的价格销售商品或者提供服务。
告别了疯狂的补贴战,2026年的外卖江湖,该学会用两条腿走路了,一条腿叫效率,一条腿叫服务。
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