AI能订酒店了，旅游中间商慌不慌

在焦虑中求变

你有没有发现，这两年订机票和酒店时，你越来越少认真搜攻略了？

以前你可能会搜索、对比、翻评价、选房型，再慢慢决定；现在更常见的场景，是刷到一条内容，看几条评论，直接下单。甚至，你已经开始习惯直接问AI：“我三天去成都，帮我排个行程。”

对消费者来说，这是体验升级；对行业来说，这是决策权结构的变化。

平台裁员是这种变化最直观的外化信号：近年来即便全球旅游需求持续恢复，Expedia、Traveloka 等大型 OTA 仍陆续精简组织。

一个反常问题浮出水面：

越来越多人在旅行，为何平台却不再需要那么多分发和运营岗？

最近在巴厘岛举行的 HBX Group MarketHub Asia 交流活动，提供了一个很好的切口，把镜头从C端拉到B2B分销中间层，答案会更清楚。

HBX Group（Hotelbeds母公司）正好站在这层中间地带：一端连酒店库存和价格规则，一端连各类渠道与卖家，其系统每天要处理约78亿次搜索请求。它不需要讲故事，它只需要回答一件事——什么产品、什么价格、以什么规则，能被系统卖出去。

也正因为分销处在供给与渠道之间的中枢位置，当决策越来越交给算法时，最先感受到变化的，往往正是这一层中间商。

从HBX Group最新披露的2026财年第一季度数据来看，其整体交易规模（TTV）同比增长16%，达到20.23亿欧元。但收入仅同比增长5%，整体变现率（take rate）约为8.4%，比去年同期下降约0.9个百分点。

简而言之：交易在涨，但每一笔交易留在平台的钱更少。

与此同时，MEAPAC（中东、非洲与亚太）已经成为HBX增长最快的区域，季度交易规模增速达到20%，但也是公司三大区域中take rate最低的市场。

从长远趋势来看，规模扩张无法单纯依赖渠道铺设或价格优势，而必须建立在更高交易效率之上——包括更精准的需求判断、更灵活的动态定价，以及更高效的供给调度能力。

也正是在这一现实约束下，AI的角色定位发生明显变化，不仅是提升内部效率的工具，更是贯穿定价、分发、撮合交易与履约的一套“交易决策引擎”。相关能力开始被产品化，并逐步输出给酒店端与合作伙伴，用于支持实时调价、需求预测和库存配置。

简而言之，增长潜力和竞争压力都在亚太，而AI投入正好指向交易效率与定价能力。

01 真正的变化不在AI 而是决策权

很多人把这一轮变化理解为“AI更聪明了”，但真正发生的，是旅行决策正在从用户界面，迁移到系统内部。

过去，决策权在用户手里：你搜什么、比什么、选什么，平台只是把库存摊开给你看。

现在，决策权前移到系统：筛选、排序、组合先在后台完成，用户看到的只是系统已经裁剪过的结果。

搜索、比价、规划这段原本由人承担的决策链路，正在整体被系统接管。用户省下的是时间，行业失去的是“页面时代”的定价权。

行业关注点，正在从流量入口，转向谁能真正组织一笔交易。

把目光放回中国市场，会发现许多在海外被视为“下一代分发形态”的变化，在国内早已成为日常。

在小红书、抖音等平台上，消费决策早已脱离“搜索—比价—筛选—下单”的路径，更多是在同一个内容场景中完成触达、建立信任并直接成交。发现、影响与交易被压缩在同一流程里，而算法在其中实际承担着最关键的一步——决定用户会看到哪些选项。

对多数用户而言，真正的决策空间，早已发生在算法完成筛选之后。你并不是在全市场里挑选，而是在系统为你构建的一小部分候选集中确认结果。

中国超级App生态，本身就是这种分发逻辑的提前样本。用户并不关心背后是OTA、品牌官网还是第三方系统，只在意是否顺手、是否能立即完成购买。

随着生成式AI和个人助手进入消费场景，算法正在从“信息过滤器”升级为“决策组织者”，开始直接承担目的地判断、行程组合与产品匹配，甚至在授权前提下完成下单。

从你在算法提供的选项中选择，正在走向由算法替你完成选择。

也正是在这样的环境下，“未来的旅行决策者不一定是你”这句话，正在逼近现实。

02 技术重构分发 抬高供给侧生存门槛

在这种新的游戏规则下，旅游业者的竞争焦点正在发生根本性偏移。过去你可能是在和平台争夺曝光，或者和同行厮杀价格，现在则是在争夺一个更底层的基础：你的产品，是否具备被算法瞬间调用的能力。

在以代理系统为核心的新分发体系中，分发的决定权已经从流量渠道转向数据结构。如果说过去只要能上架、能买流量，就有机会成交，那么现在的准入条件，已经变成了产品本身的结构化程度。

当用户把行程交给 AI 助手时，如果你的价格规则、库存状态、退改政策，甚至房型标签无法被机器稳定解析，哪怕你在社交媒体上再红，在算法的世界里也等同于不存在。

这种透明而冷酷的机器筛选，正在快速收紧供给侧的准入边界。

更进一步看，真正被 AI 重构的，并不只是分发方式，而是整个行业的定价权和履约标准。

当下一个下单者从人类变成系统，酒店和供应商面对的考题就变成了一组极其具体的能力指标：你的权益边界能否自动校验，你的退改规则是否可以被实时判断，你的产品标签是否支持系统直接组合行程。这些技术颗粒度将直接决定你是否还能留在可成交的池子里。

当算法成了新的采购方，你的产品还能被它“上架”吗？

如果进不了交易流程，流量再大也只是热闹。

来源 | 环球旅讯（ID：Traveldaily）

作者 | TD ; 编辑 | 呼呼大睡

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