东莞东站到发春节客流破17.5万人次

2月24日，记者从东莞东站获悉，超长春节假期期间，旅游流、探亲流与复工流多重叠加，车站客流持续攀升、“热”力拉满，交出了一份亮眼的客流成绩单。

据统计，本次春节假期，东莞东站到发旅客总量达17.5万人次，较去年春运同时间段增长9.9%。其中，发送旅客6.7万人次，增长5.5%；到达旅客10.8万人次，增长12.8%。尤为亮眼的是，2月23日当日，车站到发旅客合计高达4.32万人次，一举创下近两年来单日客流新高。值得关注的是，到达旅客增幅显著高于发送旅客，这一现象生动彰显了东莞的城市魅力，“到东莞来过大年”正成为越来越多人的新选择。

为全力满足旅客出行需求，铁路部门精准研判旅客出行规律，科学谋划、精准增运，在热门方向和时段加大运力投放。截至2月24日，春节后已安排增开终到东莞东站的临时旅客列车148趟，其中春节假期内终到31趟。后续运力安排持续优化：2月24日、25日，每日终到列车12趟；2月26日至28日，每日终到11趟；3月1日至3月3日以及3月5日至8日，每日终到8趟；3月4日、8日、9日和10日分别终到7趟、4趟、3趟和1趟，全方位保障旅客顺畅出行。

面对返程客流高峰，东莞东站多措并举升级服务，全力守护旅客温馨返程。一方面，畅通网上网下预约服务渠道，让旅客能够便捷地获取帮助；另一方面，在“春燕伴您行”服务岗、老人候车区、母婴候车室等关键区域，增派青年志愿者，热情引导旅客有序乘车，成为车站里最温暖的风景线。

同时，车站联合地方志愿者，为重点旅客开通专属帮扶通道，提供轮椅租借、行李协助、全程护送、爱心送站等贴心服务，让旅客旅途尽显温情。此外，车站在一楼候车室设置临时医疗服务点，配备专业医疗设备和药品，为突发不适的旅客提供及时的基础医疗救助，全方位守护旅客出行健康。

在此，温馨提醒广大旅客朋友：春节返程期间铁路客流量较大，请及时关注出行服务信息，提前规划行程、预留充足进站时间；按规定携带随身物品，旅途中做好健康防护，自觉践行文明出行，共同营造安全、舒适、和谐的旅行环境。

（通讯员 黄文燕 郑子权）

来源：东莞广播电视台