这次春节AI大战告一段落,腾讯是少有“高开低走”的巨头。
2月24日,元宝在苹果App Store免费榜上从榜首断崖下滑,最新排名停留在第23名,甚至排在转转、BOSS直聘之后。
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榜单上,字节的豆包焊死榜首,阿里千问和蚂蚁阿福也都成功挤进前四。
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为何腾讯烧掉了10个亿,却未能如愿复现曾经的“红包神迹”?
腾讯并非没有意识到AI赛道的重要性,也在加速推进AI布局。
梳理时间线可见:2024年11月,腾讯混元大模型V4发布,宣称在多模态能力上实现突破,却未同步启动与微信、QQ等核心社交业务的深度绑定;2025年9月16日,腾讯云在全球数字生态大会上发布智能体开发平台3.0,重点推进产业端AI应用,却仍未聚焦C端核心社交场景的联动。
2026年2月1日,腾讯率先打响AI春节红包大战的第一枪。马化腾亲自站台,目标明确:复刻2014年微信红包的逆袭神话,用“撒币”砸开AI入口,靠微信社交裂变抢占用户心智。10亿现金红包、单个最高万元奖励,再加上除夕追加的100张万元“小马卡”,一时间,元宝的红包链接刷屏微信群、朋友圈。为了拉新,腾讯甚至联动微信推出“金色朋友圈”玩法,公关总监亲自下场示范,堪称“全员发力”。
巨额投入的效果立竿见影。元宝迅速登顶App Store免费榜首,后续持续霸榜多日;日活跃用户一度突破5000万,月活飙升至1.14亿;春节期间主会场累计抽奖超36亿次,用户完成的AI任务超10亿次,“拜年朋友圈”“AI红包封面”等功能一度成为爆款。为了留住这些被红包吸引来的用户,元宝还开启“高频迭代模式”,21天内完成159项功能更新,哪怕红包链接被微信安全中心判定为“诱导分享”并限制打开,也挡不住羊毛党的狂热追捧,瞬时流量激增一度导致服务频繁崩溃。
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对比竞争对手的AI布局,腾讯还是感觉慢了半拍。
阿里千问早在2025年11月启动产品公测后,便快速推进生态融合,其2026年1月15日正式打通淘宝、支付宝、飞猪等阿里全系业务,实现400多项消费场景的深度绑定,让AI能直接为用户办实事;字节豆包则在2025年Q2就开始发力,Q3便登顶AI应用月活榜首,早早将AI能力嵌入抖音、今日头条,后续又拿下央视春晚独家AI合作,形成娱乐+实用的完整生态。
腾讯元宝虽背靠微信、QQ的巨大流量池,却迟迟未能实现与这些核心业务的深度绑定,只能靠“撒币”拉新。用户奔着什么来,大家心知肚明:在各种“AI红包互助群”里,群友们热火朝天地分享链接、互助领红包,却几乎没人讨论任何与AI功能相关的话题。更有用户吐槽,所谓的AI任务,不过是“浏览推送”“简单说句话”的敷衍操作,根本没触及核心体验;那些冲着万元红包去的用户,最后大多只领到了十几块钱的“辛苦费”,期待感瞬间拉满又瞬间落空。
中国电子商务专家服务中心副主任郭涛早早就点破了关键:纯靠红包驱动的用户,7日留存率不足20%,30日留存可能跌破5%。红包能解决“用户为什么来”的问题,却始终解答不了“用户为什么留下”的核心命题。而元宝的困境更突出:它的功能和同类产品高度趋同,没有任何不可替代的核心优势,哪怕21天完成159项更新,也没能打动那些只为红包而来的“羊毛党”——毕竟,大家薅的是红包,不是AI。
用户愿意留下来,不是因为能领钱,而是因为“用得上”“离不开”。
直至2026年2月中旬,也就是元宝红包活动落幕之际,腾讯才对外透露微信将逐步接入AI群聊总结、AI创作等功能。
据悉,被马化腾称为“绝密项目”的AI社交玩法“元宝派”也即将公测。这款产品并非要替代微信,而是依托微信、QQ关系链,打造“人机共生”的轻量化社交空间——支持“一起听”接入QQ音乐、“一起看”接入腾讯视频,还能让AI自动总结群聊、进行图片二创,试图用腾讯最擅长的社交基因,挽回流失的用户。
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从烧钱拉客”转向“生态留客”,腾讯试图找回了自的优势赛道。
只不过,如今不少用户早已形成固定习惯:找乐子、玩AI就用豆包,办正事、享便利就用千问。元宝再想靠“元宝派”翻身,把那些领完红包就走的用户重新拉回来,难度不小。
来源:星河商业观察
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