近日,长沙的丁女士在搬家整理物品时,发现多件贵重物品不翼而飞。经询问得知,15岁的女儿为购买新手机,与两名同学一起,将家中奢侈品卖给全国连锁奢侈品回收平台“聚云奢”国金中心IFS店。
总价13万物品卖9300元 平台称不回收未成年人物品
丁女士告诉记者,年前她砸坏了女儿一部手机,年后发现女儿有了一部新苹果手机,起疑后与女儿沟通,最终确认物品被女儿卖掉。
据丁女士统计,被卖物品包括:46200元购买的卡地亚手表(回收价2000元)、29500元购买的迪奥包包(回收价1500元)、12500元购买的浪琴手表(回收价850元)等,六件物品总价132175元,仅以9300元被回收。
对此,丁女士质疑平台未对卖家身份进行审核。记者以消费者身份咨询该平台时,工作人员明确表示:“我们不回收未成年人的东西。”
三人分工多次售卖 学生称被要求提供成年人身份证
丁女士介绍,三个孩子分工明确:她的女儿负责将物品寄给快递员,一名同学负责与门店沟通,另一名同学负责收款。三人均为未成年人。
平台工作人员曾表示,线上交易会通过视频核实身份。但负责收款的张同学向记者还原了交易过程:“打钱时要求提供身份证,我们前面给了一张未成年人的身份证,他们说不收未成年人的,问有没有家里人的身份证。然后我们就找了一个成年人的身份证,说是姐姐的。”张同学称,平台并未与身份证上所称的“姐姐”本人核实。
家长们据此认为,平台不仅审核不严,甚至诱导孩子冒用他人身份信息。
门店负责人未露面 回收金额存在争议
2月25日,记者陪同丁女士再次来到涉事门店。唯一在岗的工作人员表示对此事不知情,称负责回收的销售人员尚未上班。该工作人员表示负责人安排她对接此事,但负责人目前不在国内。
沟通中,该工作人员称回收价并非9300元,但拒绝透露具体金额。丁女士丈夫回应:“问题是我们只收到这么多钱。”当记者询问卡地亚手表实际回收价时,工作人员表示“肯定不是两千”,但拒绝进一步说明。
该工作人员重申,门店会核对身份证并登记,不会回收未成年人物品。
律师:未成年人交易需监护人追认 否则无效
目前,丁女士已向长沙市定王台市监所投诉。根据《民法典》,15岁未成年人属于限制民事行为能力人,出售贵重物品的行为需经监护人同意或追认,否则合同自始无效。
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