上海
在铁路春运中，也有人形智能机器人的身影。中国铁路上海局集团有限公司介绍，截至2月23日，长三角铁路9天春节假期共发送旅客逾2100万人次，较去年假期日均增幅超12%。在大客流保障背后，有人形智能机器人、动车组智能检测机器人、动车组故障预测与健康管理系统等数十种科技装备投入应用，保障春运旅客便捷出行。
2月24日是假期后的第一个工作日，长三角铁路预计发送旅客296万人次，计划增开旅客列车621趟，对402趟动车组列车进行重联编组。铁路部门预计，至元宵节前，长三角多地返程大客流仍将持续。
铁路部门分析，今年春运以来，旅客出行意愿增强，多条新开通的线路也对客流引导产生利好因素，长三角铁路旅客发送人数显著高于往年同期，多条高铁线路均创下大客流。
为保障旅客出行需要，截至2月23日，春运以来上铁集团共增开旅客列车7636列，组织动车组列车重联5641列，其中开行夜间高铁3127列。
春运期间，新增山药芡实炖老鸭、枸杞竹笋卤牛肉、山楂醋溜小酥肉等近百款餐食上线动车组列车，并提高普速餐车服务质量，按照标准盒饭和基本炒菜足量供应，进一步丰富旅客用餐选择。
长三角铁路还继续试点推出“轻装行”服务，在上海虹桥、上海南、上海松江等21座车站启动“轻装行”服务，可以把旅客把行李从指定地点运送到车站或者从车站运送到指定地点，减轻旅客携带大件行李负担。此外，上海等多地车站推出老年旅客重点接送、爱心候车、专人引导等适老服务；延长车站运营时间，方便旅客夜间候乘出行。
铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；暂未买到返程车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。
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