浙江
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1700元高铁票睡醒作废。
昨天只能凌晨3点候补成功有车票，昨天只1700元高铁票睡醒作废车票。12306回应扎心了，谁能想到半夜候补成功，一觉醒来1700元车票直接作废。网友返程抢票，早就买好别的车次，却忘了取消旧候补。凌晨3点09分，系统突然兑现，短信悄悄发来，谁会熬夜守着通知，等早上睁眼车早开走了。
按规则：候补分现=购票成功，发车后未乘车不能退票、只能改签，还要扣高额手续费，近1700元几乎打水漂。12306官方回应，发车后仅可改签当日车次，未及时取消元余候补，旅客也有责任。系统只发短信与APP推送，拨打电话提醒，一边是规则冰冷，一边是情理难平。
凌晨通知、距发车仅5小时，普通人根本来不及反应，很多人都踩过坑，多单候补忘了删，半夜兑现没看见、一觉醒来钱没了。这事给所有人提个醒，买到票立刻取消多余候补，候补设好截止时间，重要行程开强提醒，规则要守，人情也该顾。希望平台优化提醒，凌晨兑现加电话通知，别让辛苦钱白白浪费。
出门在外谁都不容易，支持更人性化候补机制的点赞转发，让更多人避坑。
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