业态创新、服务提升、数据上涨……新春海南旅游消费市场“马力全开”

海南日报全媒体记者 刘晓惠

实习生 周涵佳

春到天涯，欢喜过年。2月23日，为期9天的“加长版”春节假期画上句号。这个春节，海南天气晴好、春意盎然，来自天南地北的游客在这里度过了一个暖意融融、热气腾腾、活力满满的丙午马年春节。

作为海南自贸港封关运作后的首个春节假期，超长假期叠加自贸港政策红利、热带海岛资源禀赋，为海南旅游消费市场注入强劲动力。各大景区人气爆棚，机场车站繁忙有序，酒店食肆宾客尽欢……涌动的人潮车流，交织成一幅红火兴旺、欣欣向荣的动人画卷。

游客在三亚景区游玩。海南日报特约记者 陈文武 摄

热力十足 万马奔腾

这个春节，海南旅游市场始终保持着高涨的人气。从海口骑楼老街到三亚海棠湾，从滨海景区到雨林秘境，处处都是游人如织的热闹景象。

多家在线旅游平台的数据，印证着海南春节游的火热——

同程旅行数据显示，海南全岛酒店预订热度同比增长超70%，稳居全国海岛游热门目的地首位；飞猪数据显示，海南门票订单量同比增长78%，酒店间夜量同比增长近60%，定制游订单量同比增长超2倍，陵水、屯昌、澄迈等县域旅游增速位居前列；美团数据显示，海南酒店、民宿预订量同比增长18%，其中四星级及以上高档酒店预订增速达31%。

封关红利持续释放，海南成为外国游客来华过年的热门选择。去哪儿数据显示，海口跻身全国前十外国人旅游目的地城市。

“今年春节，外籍游客明显增多。”蜈支洲岛珊瑚酒店运营经理汪阳说，酒店针对性推出了多语种定制化度假套餐，将本土年味与海岛特色玩法深度融合，全方位适配不同客群的个性化度假需求。

新春的热闹，遍布全岛的每一个角落。

海口骑楼老街的人气沸点整个假期都未曾回落，南洋风情与新春年味碰撞出了别样火花。

据海口市商务局数据，假期前7天，海口全市重点监测的22处商超、街区累计营收达2.55亿元，同比大幅增长39.1%；客流量超237.2万人次，同比增长7.1%，实现“客流、营收”双丰收。

作为海南旅游的核心名片，免税消费市场同样迎来“开门红”。

海口市各大免税主体联动发力，假期前7天，海口市离岛免税店累计销售额达8.82亿元，同比增长8.6%；岛民免税店累计销售额221.6万元。

cdf海口国际免税城内人头攒动，消费者在选购免税品。海南日报全媒体记者 张茂 摄

在三亚，去年刚获评国家4A级旅游景区的cdf三亚国际免税城，以文商旅融合为抓手，联动三亚市政府推出多种消费券、专享券。春节假期前两天，这里单日销售额连续突破2亿元，创下历史新高。

“封关后，免税服务范围覆盖到了离境客群，给我们带来了不少外国消费者。春节期间，我们还配套了新春游园、国风表演和非遗互动等特色活动，让游客购物之余也能感受浓浓的年味。”cdf三亚国际免税城销售部销售经理符曲芳说。

除了滨海度假，生态游、民俗游也成为今年春节海南旅游的新热点。

春节假期，大批游客奔赴海南热带雨林国家公园五指山片区，以“向山而行”的方式开启新春旅程。景区工作人员介绍，春节假期，景区日均接待游客量同比显著增长，不少游客专程前来，在自然中收获别样年味。

在海南长影奇幻乐园，首届国潮非遗庙会打造“白天+夜晚”不间断新春体验，假期累计接待游客近9万人次。“大年初一到元宵节，我们持续推出庙会活动，汇聚了200个南北特色庙会摊位，从上午11点开园到晚上9点闭园，各个点位都有不间断的演出，确保让游客玩得尽兴、过得开心。”海南长影奇幻乐园市场营销总监朱红秀说。

新意迭出 一马当先

火热的人气背后，是海南旅游业态的持续创新。这个春节假期，海南不断解锁新春文旅新项目、新产品、新玩法，让游客们找到了不一样的过年方式。

早在春节假期开启前，三亚海棠湾全新亮相的文商旅综合体“海棠故事”，就已攒足人气。假期里，这里更是一桌难求，网红点心甚至要排队等半小时。

“海棠故事”里的上海甬府点心店，现包现蒸的包子成了假期爆品。“人气真的太旺了，我们每天准备了3000个包子，很快就全部卖完。”该店点心师傅张光辉笑着说。

隔壁的海棠小馆同样人气爆棚，“假期里，我们的包厢全部订满，大厅的6人桌也需提前预订。”店长宋洲茂介绍。

谁也没想到，今年春节，椰树集团总部成了海口最火的“网红打卡地”之一。独树一帜的建筑风格、门口巨大的菊花茶和椰汁装置艺术，吸引了大批年轻人驻足拍照，把大家熟悉的“椰树审美”玩出了新花样。

老建筑赶上新潮流。这个春节，定安县依托明代古县衙遗址，推出了沉浸式实景剧本杀《来定安，当县令》，让游客们“穿越”回明代正德年间，亲自查案、品风物、考“县令”，在沉浸式的互动里读懂定安的历史文化。

十余场剧本杀场场爆满，上百位游客在这里体验了一把“县令”的日常。“以前游客来古县衙，都是静态参观，半个小时就逛完了。这次把剧本杀融进来，游客能更深入地了解定安的历史文化，更好玩、更有看点！”定安县旅文局副局长冷杨林说。

以沙滩为席，以落日为幕，“文旅+音乐”的融合玩法，成了这个春节海南文旅市场的一抹亮色。

2月20日至22日，昌江沙渔塘春季赶海暨落日露营音乐节举办，本土乐队轮番登台，流行金曲、抒情民谣、特色黎族歌曲接连上演，给游客们呈现海边音乐盛宴。

万宁日月湾春节期间举办音乐嘉年华和全国冲浪冠军赛，让游客在动感节奏与浪尖竞技中感受“热浪”新年，吸引了近万名游客奔赴而来。万宁市旅文局相关负责人介绍，这次活动不仅为游客解锁了过年新方式，也丰富了万宁的文旅产品供给，有效拉动了当地的文旅消费。

暖心服务 马不停蹄

市场的热度，离不开服务的温度。这个春节，比海南冬日暖阳更暖的，是遍布全岛的点滴贴心服务。一句耐心的指引，一次及时的帮扶，景区里的专属保障，全岛范围的便民实招……海南用一个个细节，让八方来客感受到了满满的诚意与温情。

在三亚西岛，为了化解游客候船时的枯燥等待，景区专门安排歌手在候船区现场驻唱，原本平淡的等候时光，变成了一场温馨欢乐的“海岛野生演唱会”。

在码头、游客中心等客流集中区域，三亚西岛设立了暖心服务台，免费提供饮用水、零食补给。

在陵水分界洲岛旅游区，景区为老、弱、病、残、孕等特殊群体开设了专属爱心通道，全程优先通行，还安排了专人提供帮扶服务，搀扶老人、协助行动不便的游客登岛，用点滴行动传递海岛温情。

在保亭呀诺达雨林文化旅游区，景区在各个关键节点设置了咨询服务点，为游客提供实时的游览指引，针对春节自驾游高峰，还专门规划启用了多个临时停车场，增派引导员疏导车流，确保车辆“进得来、停得顺、出得去”。

春节假期，海南省旅游协会发起2026年“文明畅游，马年大吉”旅游志愿暖心活动，在海南热带野生动植物园、海南长影奇幻乐园、海口骑楼老街等9个站点同步开展。一杯温水、一次搀扶、一句解答……志愿者穿梭在人流中，用坚守与热忱，构成新春里一道动人的风景线。

为了切实解决游客假期出行的急难愁盼，海南各市县纷纷拿出了实打实的便民举措。

今年春节，多个市县统筹机关企事业单位、学校、村镇社区的内部停车场，免费向游客开放，部分区域还开通了免费接驳班车，全力缓解假期停车难的问题。

“看到镇政府大院可以免费停车，还有充电桩，正好给车充个电。”2月20日下午，临高县皇桐镇政府大院里，来自江苏的游客章文宇停好车，插上充电枪，转身和家人走进了附近的茶店，点上一壶茶，悠闲地等着车辆充满电。

章文宇说，这样的贴心服务，在海南的很多地方都能遇到，也让这次海南之行，多了很多温暖的记忆。

假期落幕，暖意不散。尽管不少游客已经踏上了返程的路，但也有许多人选择和海南“续约”，继续留在椰林碧海间，享受慢下来的海岛时光。

（海南日报海口2月23日讯）