春节返程的列车，装得下年货，也暖得了离愁

春节假期步入尾声，全国铁路车站迎来密集的返程客流。游子整理好行装，与家人作别，踏上前往工作与生活之地的列车。车厢内，特色食材与乡土特产相伴相随，行李移动的声响交织成旅途特有的节奏，这般熟悉的春运景象，承载着亿万家庭的真实情感，将离别牵挂与前行奔赴融为一体，铁路系统立足旅客实际需求优化服务，让列车超越单纯的交通载体，成为传递温情、安放心绪的移动空间。

旅客行囊的承载需求，映照出民生服务的细致程度。2026年春运返程期间，各大铁路枢纽结合客流特点，优化大件行李通行与安置流程，高铁快运服务覆盖更多站点与线路，乡土物产搭乘列车前往各地，是春节期间十分普遍的出行景象，铁路部门围绕行李安置、物品转运、安检通行等环节调整流程，让来自家乡的风味物产安稳随行，顺利抵达目的地。这一系列务实举措，贴合民众出行习惯，让亲情与牵挂伴随旅途全程，让乡土味道连接起家乡与远方。

离别带来的心绪波动，需要贴心服务予以抚慰。返程高峰的车站人流密集，特殊群体的出行需求更需重点关注，各地火车站保留人工服务窗口，为不熟悉智能设备的旅客提供便利，重点旅客帮扶机制持续落地，工作人员全程协助老人、孕妇、携婴旅客等群体完成进站、候车、乘车流程。部分列车优化车厢环境，为需要休息的旅客营造安静舒适的氛围，工作人员的耐心引导与主动相助，化解了旅途的不便，也舒缓了离别带来的不舍情绪，让返程之路多了一份安心与从容。

铁路服务的持续完善，依托于交通基础设施的稳步发展。高铁网络不断拓展，智能动车组投入运行，电子客票普及应用，硬件设施的升级，始终与服务品质的提升同步推进，为春运高效运转打下坚实基础。以人为本旅途服务的持续完善，候车环境优化、无障碍设施完善、车厢服务细化，每一处调整都围绕旅客的真实体验展开，铁路部门聚焦出行全流程的细节需求，把服务做到旅客心坎上，以实际行动践行公共服务的责任与担当。

一趟趟列车载着旅客驶向目的地，铁路服务的优化提升从未停下脚步。流动的春运图景里，铁路大动脉平稳运转，串联起城市与乡村，连接起小家与大国，扎实稳妥的运输保障，贴心细致的服务举措，为经济社会平稳运行注入信心，为民生幸福增添温暖底色。返程的列车装得下行囊里的年货，更安放得住离乡游子心底的离愁，这是春运赋予旅途的特殊意义，也是铁路系统坚守初心的生动体现。

（来源：中国网 作者：侯利彬）