2月23日
春节长假最后一天
回家探亲与出门旅游的小伙伴们
开始集中返连
我市民航、铁路迎来
返程客流最高峰
机场
连续两天
刷新春运单日旅客纪录
2月22日(正月初六),机场完成旅客吞吐量6.58万人次,创下历年春运单日旅客吞吐量新高;2月23日(正月初七)旅客吞吐量有望突破6.6万人次,将再刷新纪录。
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据统计显示,春节假期以来,大连国际机场整体呈现“客流量大、客座率高”的运行特点。其中,2月22日机场整体客座率高达94%,刷新历年春运纪录。大连飞往北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都等国内重点城市航线客座率接近100%。
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面对返程客流压力,大连机场多措并举,全力保障旅客顺畅出行。
● 机场合理调配人员加班备勤,增强现场保障力量;
● 动态增开值机柜台,缩短旅客排队时间;
● 特别设置“春运家庭专属柜台”,按需求分流旅客,提升服务针对性。
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同时,增设春运流动问询岗,主动为旅客提供引导和答疑服务,确保出行流程高效顺畅。
特色服务方面,“孟丽娜服务组”持续推出“冬衣上机”“团队预约”等人性化服务,以轻装出行、便捷预约等细节关怀,提升旅客体验。
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铁路
大连站、大连北站
各加开13趟临客
2月23日,大连站、大连北站迎来节后返程客流高峰,当日两站预计发送旅客5.5万人次,北京、上海、广州等一线城市,以及沈阳、哈尔滨等东北枢纽城市成为出行热门方向。
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大连站精准对接上海、沈阳、长春、丹东等方向的客流需求,加开临时旅客列车13趟;大连北站聚焦北京、哈尔滨西、丹东、盘锦等重点线路,同步加开临时旅客列车13趟,通过增加运力供给,大幅提升重点方向的运输能力。
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在增加运力的同时,两站动态调整售票窗口开放数量,启用备用实名制验票口,减少旅客排队等候时间;根据客流分布灵活划分候车区域,增设导流围栏,安排专人在关键节点疏导客流。
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返程高峰期间,旅客携带行李较多,遗失物品情况频发。针对这一特点,两站升级失物招领工作机制,构建“人工巡查+视频巡查+大数据溯源”三位一体的寻物体系。工作人员在候车室、站台、出站口等区域加密巡视频次,及时捡拾旅客遗失的行李物品并第一时间登记造册;利用站内广播循环发布寻物信息,同时依托视频监控回溯物品遗失轨迹,通过大数据信息核对快速联系失主。
截至目前,两站共接收旅客遗失物品3330件,成功归还2300余件,涵盖现金、金银首饰、手机、身份证、行李箱等重要物品。
(大连发布)
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