“千问帮我”成春节新年俗：超400万60岁+用户体验AI下单

2月23日大年初七，千问发布数据显示，春节期间，用户在千问上“一句话下单”近2亿次，全国平均每10人就有1人在千问下单，让“千问帮我”买餐饮奶茶、订机票酒店、买电影票和景点门票，正在成为马年春节的新年俗。

备年货、喝奶茶成为“一句话下单”的主要消费场景。据统计，春节期间，用户让千问下单购买了超3000吨鸡蛋，相当于一个中等县城居民一年的鸡蛋消耗量；同时，用户总计下单了5500万杯奶茶和3516万杯果茶，咖啡销量也达到了1138万杯。

除淘宝闪购外，春节前后，千问陆续接入飞猪、高德、大麦等阿里生态体系产品，让千问一句话下单能覆盖“吃喝玩乐”各种需求：用户让千问下单购买的电影票房环比增长66倍，其中近八成用户选择了《飞驰人生3》和《惊蛰无声》；机票等交通票务订单周环比增长540%，景点门票周环比增长24倍。

“千问帮我”一句话下单操作简单，仅需2-3轮对话即可完成，提升了下单便捷性，即使是不会操作传统APP的偏远地区和老年人群，也能享受AI生活带来的便利。春节期间，有超过400万的60岁以上用户让千问帮忙下单。

以购买电影票为例，用户可以让千问推荐春节档电影并购票，仅需2轮对话即可完成推荐、选座、购票等一系列动作，完成支付；以旅行为例，当用户一次性提出滑雪、漂流、看极光等五种玩法需求时，千问可以给出涵盖交通、酒店、景点门票的完整出行方案，直接关联相关出行服务，点击即可生成订单。

“我们真正想的是让AI融进老百姓的日常生活场景中，这是未来一定会发生的事情。”近期，千问C端事业群总裁吴嘉在采访中表示。

在“下单”之外，人们也在探索“千问帮我”的更多打开方式：春节中，有27万人让千问“帮我写一段给家人的拜年吉祥话”，23万人让“千问帮我写个晒年夜饭的朋友圈文案”，还有写春联、跳舞、做年夜饭、生成春节写真等各种玩法。临近复工时，更有网友在网上发文许愿，“千问帮我时光倒流到放假第一天”。

资料显示，在“千问春节请客”活动期间，全国用户说了50亿次“千问帮我”，让千问一跃成为国民级AI助手。据QuestMobile数据，2月7日，千问日活跃用户数（DAU）达到7352万，逼近豆包的7871万，用3个月的时间追平豆包3年的用户规模。