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作者 | 泊如
编辑 | 侯恬
“全网最低价”类似的促销手段,以后恐怕是不能用了。
以前,平台能够通过流量分配机制决定一家店铺的生死,更有甚者,还通过算法共谋、大数据杀熟软性强迫商家。平台甚至能做到对竞争生态的上帝视角管控,要求商家只能“二选一”。这种手段在此前大行其道,催生了二选一、低于成本价销售等种种怪现状。
但2月13日,市场监管总局正式发布了《互联网平台反垄断合规指引》(以下简称《指引》),这纸文件的落地,不仅牵动着各大平台的神经,更与每一位电商从业者、平台内商家息息相关。
电商江湖,要迎来真正的“无垄断”时代了吗?
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一把更精确的
尺子与三条“红线”
以往我们谈论垄断,往往盯住市场份额。在《指引》发布前,大家都停留在《反垄断法》中相对原则性的条款,以及那几起平台因垄断被罚数亿元的轰动性案例里。但在一些灰色地带,如平台与商家之间关于“二选一”、“全网最低价”的博弈,市场对这些行为的边界存在较大偏差。
《指引》的首要贡献,就是将相对模糊的“反垄断”概念,转化为电商平台可对照、可执行、可自查的具体清单。它不再仅仅看你占了多少地盘,更看你如何利用算法、数据、资本优势去排除、限制竞争。
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它重新强调了反垄断合规管理的三大“红线”。首先是对于垄断协议的划定。过去,平台存在店大欺客的情况,修改平台规则对商家进行定点爆破。比如,某些平台会在商家入驻协议中夹带私货,要求商家必须搭配使用指定的支付工具或物流系统,这在以前被包装成生态优化,但在《指引》中,这被定性为搭售或附加不合理交易条件。
其次,“低于成本销售”、“二选一”、“封禁屏蔽”、“平台差别待遇”和“全网最低价”等要求,都被定义为滥用市场支配地位。
同时,《指引》还明确,具有支配地位的平台,没有正当理由,在应用层、传输层、网络层等进行封禁屏蔽,导致交易相对人无法进入相关市场,就是滥用市场支配地位。
对于电商行业而言,这种定性的改变是颠覆性的。
过去,头部平台可以凭借市场地位,强制要求商家签署“独家合作”协议;可以利用流量分配算法,对不合作的商家进行“搜索降权”;可以发起“烧钱大战”,用低于成本的价格销售商品来拖垮对手。现在,《指引》将这些行为明确定性为需要重点防范的风险,并提供了具体的识别示例。
《指引》出台后,电商平台和平台内商家面临一个明确的转向,平台必须重新审视所有规则、算法和协议,建立系统的合规审查机制,确保规则公平、算法向善。
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多平台经营的
时代有望真正开启
在电商市场,决定一家店铺成色的,除了你的货好不好,还有平台给不给流量。商家在平台的权杖下如履薄冰。平台打造了一套标准的、纯熟的反垄断模板。
现在的电商市场里,个别品类出现了低于成本价销售的情况,这在行业内曾有一个好听的名字,叫补贴战。头部平台通过过度补贴、交叉补贴,要求商家以低于成本的价格销售商品。这种做法的本质不是回馈消费者,而是为了等竞争对手被耗死、退出市场后,平台再大幅提高入驻费和抽佣,收割剩下的商家和消费者。实则这种做法平台也是在自毁其身。
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图:美团在财报中承认2025年因竞争影响盈利
二选一也是商家最深恶痛绝的行为。利用搜索降权、流量限制、收取独家合作保证金等,强迫商家在多个平台间做出排他性选择。
此外,所谓的全网最低价,往往是平台强加给商家的枷锁。头部平台要求商家在本平台销售的价格不得高于其他平台,若在其他平台降价,必须在本平台降价至更低水平。这直接锁死了商家的利润空间,让商家在多平台博弈中完全丧失了自主定价权。事实上,消费者更关心的其实是产品品质,但在恶意低价面前,利润微薄,商品品质已无暇顾及。
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通过这些手段,头部平台达到了顺我者昌的目的。即使产品再有核心竞争力,只要平台不给你展示,你那点商品也只能计入无效库存,商品低于成本价亏本也要卖。《指引》出台后,商家在经营上可能迎来利润修复机会。
多平台经营的时代有望真正开启。《指引》明确禁止平台采取各种变相限制手段,商家的议价权将重新回归。商家可以真正根据不同平台的客群画像、抽佣比例、物流成本来灵活分配库存,而不是被死锁在某一家平台的围栏里。
其次是不再被低价策略杀鸡取卵。以前商家亏本也要卖,是因为怕被降权。现在,《指引》明确禁止平台强推全网最低价。这意味着商家终于可以从价格战的泥潭中抽身,转向品牌价值和产品服务的竞争。
不仅如此,从平台抽佣的角度看,《指引》明确平台不能连续多年超过正常幅度提高服务费,这给商家的成本预期注入了一剂强心针。在多平台经营的红利下,迎来利润的修复。
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拆墙之后
是新的墙还是新的时代
反垄断的雷声,其实已经响了4年。
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图源:反垄断局官网
从2021年开始,电商巨头之间的墙就在不断拆除。2024年9月起,淘宝/天猫正式完成微信支付的全面全量接入。2024年10月,京东商城也宣布正式接入支付宝支付。大型电商平台在支付端的“排他性”已基本瓦解。
此外,阿里与腾讯也达成协议,微信视频号、朋友圈等广告流量可以直跳淘宝天猫App。这种“流量回流”模式已成为淘天在存量市场获取新客的主要手段。
平台间虽然在逐步拆墙,但对商家的垄断行为真的消失了吗?事实是,垄断手段正在变得越来越隐蔽。
以前直接签“独家合作”合同,现在不签合同,但通过算法监测,一旦发现你多平台经营,立即自动降权、限流。还以“数据安全”为由,拒绝与其他平台进行合理的数据接口互通。虽然基础佣金不动,但平台存在强制收取高额的“数据服务费”、“流量推广费”的情况,不买就没生意。
2026年2月13日,市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团等7家头部平台。监管部门明确指出,各大平台仍存在垄断风险。
本次《指引》出台,能否真正杜绝行业垄断行为?实事求是地讲,指望一纸文件彻底消灭竞争中的潜规则并不现实。只要平台依然掌握着分发权,这种权力的惯性就会寻找新的宣泄口。
平台经济的创新速度,永远快于法规的更新,新的竞争模式和潜在垄断手段可能层出不穷。需注意的是,《指引》本身是不具有“强制性”的指导文件,其效力的真正发挥,依赖于平台的自觉合规、商家的积极维权以及执法机构的严格和持续监管。
不过,《指引》最大的意义在于,它给了反垄断执法机构有法可依。以前执法是靠外部举报,效率低、取证难。现在,《指引》不仅明确了什么是错,还明确了执法机构可以如何调查。
《指引》第二十八条也规定了,平台必须配合调查,包括提供数据获取权限,不得拒绝、阻碍进入经营场所。反垄断监管将进入常态化、规范化阶段。
这场变革注定伴随阵痛与博弈,但无论如何,唯流量论、唯规模论的权力巅峰正在远去。未来,平台的竞争力将更取决于能否构建更公平的生态,能否真正服务于商家和消费者的长期利益。对于商家来说,或许能迎来利润更丰厚的时代。
参考资料:
[1]盘点2021:反垄断的来路与去途 . 法治网
[2]点名“全网最低价”等!《互联网平台反垄断合规指引》发布 . 中国商报
[3]重磅!《互联网平台反垄断合规指引》发布,提出8个场景中的新型垄断风险,包括:平台低于成本销售、“二选一”行为、“全网最低价”等 . 每日经济新闻
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