辽宁
这两天我真的越想越气，气得直接停工不想跑了！
除夕前两三天，我把停了一年多的外卖账号重新激活，想着过年多挣点辛苦钱，结果第一天就被平台狠狠上了一课。
事情发生在2月20号下午，我接了一个便利店的订单，收货地址就在我住的附近，距离也就七八百米，这片地方我闭着眼都能找到，平时根本不用开导航。
那天不知道怎么回事，脑子一懵，送到了同开发商、名字很像的另一个小区，距离取餐点两公里多。
我按房号找到门口，敲了门没人应，就给顾客打了电话，说东西给你挂门把手上了，然后正常点了送达。
结果我刚进电梯，顾客就回电话说送错地方了。
我当时立马反应过来，赶紧上楼把东西取回来，第一时间送到了正确的地址，全程没有耽误时间，也没有超时，顾客从头到尾没有一句不满，更没有投诉我。
我以为这事就翻篇了，结果昨天晚上一条通知直接给我干懵了。
平台判定我虚假点送达，要扣52块钱，还要扣32分！
我当时就炸了！
这一单的跑腿费才3块4毛钱，你罚我52块？
我要跑将近16单才能把这罚的钱挣回来！
我真的太冤了：
我不是故意送错，更不是故意不点送达；
我发现错了立刻纠正，顾客没意见、没投诉、没差评；
我全程都是正常操作，只是一时疏忽送错小区，凭什么按“虚假送达”往死里罚？
我昨晚第一时间申诉，被驳回。
今天早上再次申诉，还是驳回。
找人工客服，客服只会机械重复规则，一句话：处罚无法撤销。
我真的寒透了心。
再说一个所有骑手都憋在心里的实话：
一到饭点，商家爆单出餐慢到离谱，哪个骑手不着急？
我们报备卡餐，系统就给你延个三五分钟，有啥用？
昨晚我两个订单都卡在同一家店，一个拿到了，另一个等了快20分钟，两个单还是同一个方向。
系统补那几分钟根本不够用，我们不骑快一点，就得全部超时、挨罚、扣服务分。
每次手机里喊“为了您的安全，请减速慢行”，我都想笑。
不是我们想玩命，是卡餐+严苛时效，逼得我们不得不快！
而且最坑的是，一个订单卡餐，系统只给这一个单补时间，你手上其他单子照样按原时间算，你说急不急？
骑手这个行业，就是在跟时间赛跑，拿安全换辛苦钱。
我不求特殊照顾，但求一个讲道理、讲人情的规则。
我没坑顾客，没违规，没造成任何损失，就因为一时疏忽送错小区、立刻纠正，就要被罚52块、扣32分？
3块4的单子，罚52，这规则真的合理吗？
今天彻底不想跑了，心寒。
有没有跑过外卖的兄弟，你们遇到过这种事吗？评评理！
“大家觉得平台这样处罚合理吗？如果你是骑手，你能接受吗？欢迎评论区说说！”#上头条 聊热点##爆料#
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