江苏
2月20日下午四时左右
来自上海的游客朱女士一家
在射阳安徒生童话乐园游玩期间
遇到了一件十分让人着急的事情
——孩子佩戴的价值30多万元的
人工耳蜗意外丢失
这副人工耳蜗不仅造价高昂
更是孩子聆听世界的媒介
一旦遗失
将给孩子的生活与康复
带来极大影响
得知情况后，景区高度重视，立即启动失物找寻预案，组织员工查看游客游玩全程动线，排查沿线游乐设施、休息区域等重点点位。随着天色渐晚，视线受阻，搜寻难度加大，但景区员工们没有丝毫懈怠，坚持逐寸排查、细致翻找，不放过任何一个角落。直至闭园后，景区发动全体员工配合寻找，凭着“对游客负责”的服务态度，历经数小时不懈努力，最终于凌晨成功找到丢失的人工耳蜗，并第一时间将好消息告知孩子家长。
失而复得的人工耳蜗，让孩子重新“听见”世界的声音，也让家长悬着的心彻底放下。为表达诚挚谢意，朱女士特意定制锦旗送到景区。在致谢现场，景区相关负责人杨宏伟代表乐园全体员工接受锦旗，并真诚地表示：“游客之事无小事，守护游客安全与财物是乐园应尽的责任，未来我们将继续秉持暖心服务理念，为每一位游客提供更贴心、更安心的游玩体验。”
一面锦旗
承载着游客的认可与感激
一次连夜搜寻
彰显着射阳安徒生童话乐园员工的
责任与担当
这不仅是一次优质服务的生动实践
更是急人所急、倾力相助的暖心体现
让广大游客在畅享欢乐的同时
真切感受到有爱射阳的
温度与暖意
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