福建
低保户和特困救助对象遇到人脸认证总失败，大概率是没在规定时间内操作。很多地方认证期有严格要求，比如有的每月1号到20号，有的每月2号到20号，还有的按季度截止，像2019年第二季度得在3月25日前完成。真错过了当月也不用慌，不会马上停发补贴，等下个月系统重新开了再认证就行，但要是超过3个月不认证，就会被停保影响补贴发放。
有自理能力且有智能手机的保障对象，能自己通过微信小程序完成认证，比如搜索“吉林救助”或政务服务平台官方小程序，点击“发放认证”，输入身份证号码后选要认证的家庭成员，再点“人脸识别认证”就行。没有智能手机的，可找村工作人员入户协助，或让亲属用手机登录小程序帮忙。因病（伤）导致面部无法识别、没有自理能力的特殊人群，比如高龄、伤残、无法接近的人，还有新生儿、未成年，得让村工作人员做特殊标记，再由本人、工作人员或亲属协助拍小视频上传完成认证。特殊人群还得先给乡镇社会事务办公室提供身份证和本人近照，系统标注后才能录视频。
有的地方能去便民服务大厅用人脸识别身份认证云平台机，得本人带二代身份证，通过活体检测照片和身份证照片比对认证。年龄大行动不便的，家人或办事处民政办工作人员会上门用手机客户端扫描身份证，再让低保人对着手机提示刷脸完成认证。
要记得按时认证，逾期没办理会暂停发放低保金，等认证成功后从当月起恢复发放。人脸识别认证不仅减轻了工作人员负担，还从技术层面彻底堵死了活人冒领死人补助、他人冒领的漏洞，给大家提供了不少便利。
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