浙江
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温州一备婚网友遭遇酒店违约，引发广泛关注。该网友事先与瓯海某知名酒店签订合同，确定使用国际2厅作为婚宴场地，并足额支付定金。不料酒店未作任何沟通，擅自将约定宴会厅改造成老旧土气的婚礼堂，导致无法按原合同提供场地，构成实质毁约。
酒店不仅不认错，还强制要求新人使用改造后的婚礼堂，并额外收取18000元费用。新人拒绝后，酒店拒不退还定金，也不允许定金转用。网友向瓯海区市场监管部门投诉，经调解酒店仍态度强硬，问题未能解决。
此事曝光后，多名网友留言称有类似遭遇，多地酒店存在擅自改厅、强制消费、不退定金等问题。此事也提醒广大备婚新人，预订婚宴时务必仔细核对合同条款，防范商家擅自违约，维护自身合法权益。
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