(来源:中国交通新闻网)
转自:中国交通新闻网
当万家灯火点亮团圆的年夜饭桌,当返程的车流在高速公路上绵延,在云南交投集团所辖的各服务区里,有一群人依然默默坚守在岗位上。他们用一次次俯身拾起、一声声暖心问候,守护着万千旅客的归途。春节期间,服务区一线员工持续涌现出拾金不昧、应急救助、帮扶旅客等暖心事迹,让春运路上的服务区成为传递温情的驿站。
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春运路上的突发状况,往往最能检验一座服务区的温度。2月15日,云南交投姚安服务区内,一名游客突发疾病倒地并伴有擦伤,正在巡查的工作人员第一时间赶到现场,迅速取出应急药箱为其消毒包扎。在游客意识逐渐清醒、与同行人员表示无需送医后,工作人员依然没有离开,而是守在身旁陪伴照料,直到确认其身体状况稳定。临行前,这位刚刚经历惊险一幕的游客,对工作人员在危急时刻伸出的援手连连道谢。
除了应对突发疾病这样的紧急情况,服务区工作人员也在用心化解旅途中的各种“小插曲”。2月18日,云南交投文山项目管理单元在砚山停车区巡查时,发现一名高中生正焦急地向四周张望求助。原来,其家人驾车离开时,不慎将他遗忘在了服务区。工作人员当即根据线索联系上正在赶路的家人,告知正确的行驶路线,并一路将男孩护送至附近的收费站出口等候。不久后,家人匆匆赶到,再三感谢这份细心与负责后,才放心地接走了男孩。
像这样的暖心故事,每天都在云南交投所辖服务区里发生。工作人员在巡查时捡到装有现金、证件、车钥匙的背包,想方设法联系失主;保洁人员在卫生间拾获挎包后当即上报,让贵重物品完璧归赵,失主激动地写下感谢信;为了帮旅客寻回一双有特殊意义的鞋子,在充电桩附近的绿化带中仔细搜寻;与高速交警、加油站紧密联动,为外地旅客找回遗失的重要背包……正是这些俯身拾起的诚信之举,让每一位途经此地的旅客都能感受到一份安心与信赖。
坚守岗位的服务区工作人员们,还以青年志愿者的身份,让这份温暖在春运路上持续传递。在云南交投所属云南驿、母鸡山、会泽、楼坝、嵩明、岗纪等37个货车流量大的服务区,志愿者们根据天气变化,每日免费供应热气腾腾的姜糖茶,储备暖宝宝等暖心物资,为因车辆故障滞留或体感寒冷的司乘人员送上及时关怀。遇到故障车辆,他们主动上前帮助推车;遇到行动不便的老人,他们热情搀扶护送。一份份热茶、一次次援手,让原本匆忙的旅途多了一份停留的理由。
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在这个万家团圆的节日里,云南交投服务区的一线员工们选择与车流为伴、与岗位相守。正是这些看似平凡的瞬间,汇聚成春运路上最温暖的风景,让每一段归途都充满安心与感动。他们是春运路上的守护者,用坚守书写着这个春节最动人的篇章。
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