铁警倾情付出 温暖旅客行程

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　春节期间，很多市民和游客乘坐火车走亲访友、旅游度假。连日来，天津铁路公安处广大民警坚守在辖区各火车站和铁路上，用自己的倾情付出守护铁路运输安全、温暖着广大旅客的行程。

　　小站铁警的坚守

　　大年初四，民警田雪东早早地来到自己的工作岗位上。蓟州北站不大，却是中外游客和当地群众进出蓟州的重要节点。春节期间，有不少中外游客经此站来蓟州游玩。

　　小站只有两名民警。他们负责车站治安、旅客身份查验以及安检盯控等工作。“老田，这位旅客的包里好像有把剪刀！”安检员通过监控发现异常后，立即通知在旁边盯控的田雪东。田雪东走上前来，要求这名旅客打开挎包，接受检查。果不其然，她的包里有一把剪刀。老田查看后，对这名旅客说：“根据规定，刀刃超过6厘米的刀具，不能携带进站乘车。您可以把剪刀暂存在车站，方便时再自行取走。”旅客听后十分配合，表示先存在车站，稍后让家属取走。

　　除了维护治安、配合安检查缉等本职工作，老田还义务解答旅客的各种咨询，为他们提供必要的服务。几名外国游客在车站里坐了几分钟，一名女性外国游客突然起身来到田雪东跟前，对他说：“警官先生，我离开酒店时不小心把房门钥匙带出来了。我现在想把钥匙还给酒店，你能帮个忙吗？”田雪东接过钥匙，告诉这名游客：“好的，我先帮你保存钥匙。你可以通知酒店，让工作人员来车站取回钥匙。”民警热情的服务，让外国游客十分满意。

　　来蓟州旅游、度假和逛大集的游客，经常有这样那样的事情要询问。每当遇到这样的旅客，老田都会细致解答，耐心服务。“游客们来蓟州是为了开心，对待他们表情不能冷，态度不能硬。”老田用自己的热心服务温暖着旅客们的心。

　　据铁路蓟州站派出所副所长张磊介绍，蓟州站派出所管辖蓟州站、蓟州北站等五个车站，以及京哈线、津蓟线将近70公里的线路。春节期间，蓟州站派出所16名民警轮番上岗，坚守在工作岗位，保障车站、线路和旅客安全，温暖着人们的旅途。

　　不留死角 不漏一处

　　春节假期，天津铁路公安处民警坚守在辖区各火车站和线路上。天津站、西站、南站、武清站、滨海站……到处都能看到他们忙碌的身影。

　　昨日早晨，西站派出所曹庄站警组民警寇鸣开始骑着自行车巡线。他要一天内把本警组管辖27公里的线路全都巡查一遍。看到放羊的村民，他百般叮嘱：“千万不要让羊群靠近线路，避免造成严重后果。”遇到路过的行人，他会提醒他们：“不要在线路旁点火，以免引发火灾。”

　　从除夕开始，寇鸣坚守在巡线岗位多日。他说：“我们派出所管辖的线路承担着重要的铁路运输任务，是高等级勤务线路。节日期间，我们必须以高度的责任感全身心地投入到本职工作之中。”

　　春节期间，为了给探亲访友的旅客创造良好的出行环境，天津站派出所全体民警、辅警坚守岗位，积极开展网格化巡防，在进站口、候车室等重点区域定点巡逻、定时打卡，确保旅客出行安全。民警们在巡逻中，主动帮扶老弱病残孕旅客，及时解决购票咨询、行李搬运、遗失物品查找等问题。 与此同时，天津站派出所全面加强铁路线路安全管控，民警严格落实线路安保要求，采用“步巡+车巡”相结合的方式，加大了对重点区段、关键部位的巡查频次，细致排查铁路护网、信号设备、轨道设施等安全隐患，做到不留死角、不漏一处。