拼多多日活近10亿，便宜得让人怀疑智商，可为啥买完总想退货？

最近我室友在拼多多买了个39块的儿童保温杯，包装上印着“食品级304”，结果开水一倒就漏。他拍视频发群里，底下有人回：“别怪平台，你点开详情页第三张图，小字写着‘内胆304，外壳是镀层铁皮’。”我翻了翻，真有。不是骗，是没说全。

这年头，9.7亿人天天刷拼多，不是因为爱砍价，是东西确实便宜。佛山一个童装厂，20块做的小熊连体衣，在拼多多卖39，线下商场标89。厂长说，他们不贴牌、不进商场、不养导购，订单一来就开工，省下的钱全让利——但这让利是有边界的：布料克重少了2克，缝线少了一道压胶，检测只过基础项。

平台也真“省”。淘宝上一个新店投广告，单个顾客成本10块；拼多多靠拼团拉人，2块钱就能拉一个——你发个链接，三五个朋友点一下，它就给你推流。商家佣金也就0.6%，天猫收5%，京东收3%。但代价呢？客服不在线、售后要自己寄回、运费比商品还贵。一个28块的充电宝坏了，寄回去30块，平台直接说“建议仅退款”，不退货也行——可你得先承认“不要了”。

监管数据我查过：2024年抽检，拼多多上儿童玩具不合格率是行业平均的4.2倍；小家电里，插线板、暖手宝这类，30元以下的几乎一半没3C。不是全都不能买，是得看品类。纸巾、袜子、垃圾袋这种，差不到哪去；但充电线、婴儿奶嘴、面膜，我宁愿多花15块，换个有备案、有售后、能退换的。

百亿补贴里的iPhone和戴森，我买过，发票齐全、次日达、坏了一换一。但同个页面底下，搜“同款平替吹风机”，29.9包邮，评价里第一页就有人说“用三次就冒烟”。不是平台不管，是它管不过来——每天上架几十万新链接，工厂直发，连营业执照都可能是P的。

我后来学乖了：买快消品，闭眼冲；买贴身用的，先看30天差评，专挑说“起球”“掉色”“味道刺鼻”的读；买电子类，一定点开“商家资质”，看有没有“3C证书编号”，没有就划走。

便宜是真的，但便宜不是白给的。它要么少一道质检，要么少一层包装，要么少一个客服。你拿到手那一刻，就已经在为某样东西买单了。

拼多多不是假货集散地，也不是慈善超市。它就是一堆厂子、一群人、一套算得特别清的账。你算不清，就容易吃亏。

我上周退了两个单，一个塑料盆，一个数据线。不是质量多差，是收到货那一刻，我就知道——这价，本就不该有好货。