辽宁
经常碰到买了保险理赔被拒的人，哭着说：“说啥都保，真出事了，保险公司就说合同写着不赔，当初谁跟我说过这个？”
保险合同动辄几十页，业务员只捡收益、保障的好听话讲，压根不提“不赔”的坑。
今天用大白话，告诉你买保险前必问的3个问题，搞懂能少踩80%的坑，好记又实用。
第一问：不赔的条款藏哪儿了？别被“特别约定”坑了！
很多人以为“特别约定”是福利，其实多半是保险公司偷偷加的免责条款，比如不赔营养费、护理费。
这些不赔的条款，一般在“责任免除”“释义”里，有的还藏在附件中。
只要写着“本公司不承担给付保险金责任”，就是免责条款，业必须用醒目字体标注并讲清楚，没做到的话，这些条款不算数。
第二问：我怕的病，合同里到底怎么算？
有人得心脏病理赔被拒，理由是合同里的“心脏病”只指心肌梗塞——这就是文字游戏！
普通人理解的心脏病就是心脏出问题，没提前说清“只保一种”，就是误导。
买的时候直接翻“重大疾病定义”，看癌症、心梗等你担心的病有没有附加条件，没说清或有歧义的，法院会偏向咱们消费者。
第三问：口头承诺，怎么留证据？
说“啥都保”“五年退本金”，别光听高兴，一定要留证据。
微信聊天记录、合法通话录音千万别删，哪怕是你说“手头紧”的话，都是关键证据，删了可能算伪造证据。
也可以要宣传资料，或申请调取销售录像，核实业务员是否如实讲了免责条款。
最后说句大实话，买保险前，把这三句话问死： 免责条款划出来给我看、 我担心的病合同怎么定义、 说的能写进合同吗？
别嫌麻烦，这一步做好，能避免大多理赔纠纷，别等拒赔才后悔！
#宝妈##家庭##打工人#
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