「大年初三,我差点死在台北101」有民众抱怨过年期间带女伴逛台北101精品柜,被男店员开玩笑说「您上次带过来的女生,跟这次不一样耶?」,让民众气骂精品柜「乱认客户+公然挑衅」,对此,台北101董事长贾永婕先向民众道歉,表示将了解情况。
台北101精品柜爆失言争议!客将向消保会申诉
民众在Threads发文投诉,初三带女伴台北101精品柜,男店员突然一脸专业对他说「先生,您上次带过来的女生,跟这次不一样耶?」说完还对女同事交换眼神、挑眉,让民众当场脸垮,气骂「乱认客户+公然挑衅,这就是贵公司的接待训练?」、「过年还附赠挑拨离间的服务是吧,如果不是因为女伴听不懂中文,我现在已经在写遗嘱了,这个态度真的没办法忍受,不要告诉我身为柜员,不知道在精品专柜讲出这种话会发生什么事情」。
贴文曝光超过240万浏览,民众再次发文要求精品柜说明为何会误认客人,如无法提出证明,将向精品总部和消保会提出申诉。
贾永婕亲上火线处理争议向民众道歉
对此,台北101董事长贾永婕在贴文底下留言,「可以理解你当下错愕的心情,我们正在跟精品一起了解昨天的状况,也会请品牌慎重处理,先跟你说声抱歉让你昨天的感受不好」。
贾永婕表示,如果柜上的同事真的这样是很失礼也不专业的,「但是如果是我老公带别的妹子董事长授权请直接拍照存证,谢谢!」幽默化解气氛。
事实上,台北101「Onitsuka Tiger鬼冢虎」日前发生柜姐歧视越南籍移工争议,惊动台北101董事长贾永婕亲自巡柜了解情况,后续该品牌发声明表示,已将涉事员工停职,贾永婕也特地买新鞋,肯定品牌的危机处理。
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