新消费HOT 专访｜贺大亿：为什么未来十年，情绪消费仍是增长主轴

情绪消费不是阶段性风口，它是结构性变化。

过去十年，中国消费升级解决的是“有没有”“好不好用”。

未来十年，解决的是“我是谁”“我为什么愿意为你付钱”。

这不是营销话术，这是人性结构的变化。

新消费HOT：

过去几年，“情绪消费”被频繁提及。你判断未来十年仍是黄金期，依据是什么？

贺大亿：

首先要区分风口与结构。

风口依赖流量红利。

结构来自供需关系变化。

当前多数消费行业已经进入高度同质化阶段。

功能差异越来越小，迭代边际效用递减。

当供给高度充足，消费者决策机制一定会从“理性比较”转向“感受优先”。

这是认知成本问题。

在选择成本极高的环境里，人类大脑会优先使用低成本判断路径。

情绪是最低成本的决策锚点。

你看咖啡行业的两种路径：

瑞幸咖啡 通过价格效率完成规模扩张。

星巴克 通过空间与身份维持溢价。

两者本质区别不在功能，而在价值主张。

当功能成为基础设施，情绪成为差异来源。

这不是营销升级，是供需结构变化。

新消费HOT：

企业在开发产品时，如何避免把“情绪”做成空洞概念？

贺大亿：

情绪产品的成立，有明确的结构前提。

第一，必须存在真实痛点。

没有痛点，情绪没有依托。

第二，必须嵌入具体场景。

情绪只在场景中成立。

第三，必须具备表达功能。

消费者通过产品表达身份。

以潮玩行业为例：

泡泡玛特 的增长，不仅来自IP设计。

其核心是把“不确定性”设计为产品机制。

Labubu 之所以具备持续讨论度，不在造型复杂，而在陪伴与治愈的情绪投射。

情绪不是附加价值，而是产品机制的一部分。

如果只是广告表达，没有结构嵌入，很难形成长期复购。

新消费HOT：

情绪品牌与传统品牌建设的差异在哪里？

贺大亿：

差异不在传播方式，而在价值中心。

传统品牌更多强调品质与规模背书。

情绪品牌强调“关系”。

它的核心不再是“证明我有多好”，而是“证明我理解你”。

情绪品牌必须完成四件事：

1. 明确主情绪，而非泛化表达

2. 建立可识别记忆锚点

3. 长期一致强化

4. 建立沉淀阵地

很多品牌短期爆红，是因为做到了表达。

长期稳定，则依赖认知强化与资产沉淀。

品牌资产的本质，是被反复确认的认知。

没有持续强化，情绪会被稀释。

新消费HOT：

作为品牌咨询顾问，在情绪消费时代，核心能力发生了什么变化？

贺大亿：

当下咨询行业最大的误区，是把情绪理解为创意层面问题。

情绪消费时代，对咨询能力提出三项更高要求。

第一，是结构判断能力。

企业增长停滞，往往不是营销问题，而是赛道选择、成本结构或人群定位问题。

第二，是产品转译能力。

把功能优势转化为情绪语言，并嵌入产品机制。

第三，是系统搭建能力。

情绪洞察 → 情绪产品 → 情绪表达 → 情绪IP → 情绪关系沉淀，必须形成闭环。

否则咨询只是短期项目，而不是增长协作。

咨询的价值，不在于创意，而在于减少战略误判。

新消费HOT：

企业在选择品牌咨询公司时，最核心的诉求是什么？

贺大亿：

企业最焦虑的不是创意，而是方向。

第一，他们希望确认赛道是否值得。

第二，他们希望找到真实差异化。

第三，他们希望投入能够沉淀资产，而不是只带来短期销量。

很多企业每年投入大量预算，却无法回答一个问题：

这些投入有没有形成复利？

流量可以购买，品牌资产不能。

企业真正刚需的，是构建长期认知结构的路径。

新消费HOT：

最后一个问题，未来十年情绪消费会出现哪些分化？

贺大亿：

会出现两类品牌分化。

第一类，表层情绪品牌。

靠短期热点与表达获得增长，但缺乏结构支撑。

第二类，结构型情绪品牌。

拥有真实功能底盘、清晰情绪锚点、长期强化机制与沉淀阵地。

后者才能穿越周期。

情绪消费的黄金期存在，但只有结构型品牌能长期受益。

营销是放大器，结构是发动机。

如果发动机不成立，情绪只会放大失真。

如果结构成立，情绪会放大复利。