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当地时间2月18日,马克·扎克伯格出现在洛杉矶高等法院外,作为被告出庭。
据报道称,现年42岁的Meta首席执行官被一名来自加利福尼亚州的20岁女性起诉。这位化名为KGM的女子声称,自己从很小的时候就开始使用社交平台,并认为这些平台的设计对她的心理健康造成了长期、深远的损害。
根据指控,原告从约6岁起就开始使用包括Instagram在内的社交平台,在之后几年经历了沉迷、抑郁、身体形象焦虑甚至出现自杀念头等严重心理问题。她的诉讼文件指出,这些社交媒体产品并非“自然成瘾”,而是采用了类似赌场吸引注意力的机制来刺激用户不断返回平台,从而促进平台增长和利润。
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这起诉讼最初是在2023年提出,不仅针对扎克伯格所领导的Meta平台(包括Instagram和Facebook),还曾对包括YouTube、TikTok和Snapchat在内的多家公司提出类似指控。迄今为止,TikTok和Snapchat已经与原告达成和解,而Meta和谷歌旗下的YouTube仍是本案的被告。
扎克伯格是第一次在陪审团前面对类似指控。他在庭上否认公司有意让未成年人上瘾或牺牲用户安全以换取利润,并强调公司政策禁止13岁以下用户注册Instagram等平台。他还强调称,自己仍坚持之前发表的声明,即现有的科学研究尚未证明社交媒体会对心理健康造成损害。
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值得注意的是,尽管扎克伯格巧妙地回应了KGM的律师马克·拉尼尔提出的几个问题,但对方却也指出,他的回答是经过“媒体训练”的。随后拉尼尔带有指责意味地声称,希望扎克伯格表现得“真实、直接、有人情味、有洞察力且真诚”。此外对方还声称他“用力过猛”,希望他不要在沟通过程中表现得“虚假、官腔或俗气”,“不要像机器人一样”。
被如此当面指责,扎克伯格还真是挺尴尬的,随后他也做出了回应,称:“我觉得我在这方面其实挺不擅长的,这已经是众所周知的事了。”而这一说法,也被媒体评论为尴尬,“扎克伯格那尴尬的回应真是令人尴尬”。
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事实上,有关扎克伯格“是否是机器人”的讨论,已经不止一次地发生了,而人们也注意到,即便是当了近20年的名人,他在镜头面前仍然会不自在。包括汗流浃背,表情僵硬,行为笨拙等。但显然这些都没有耽误他跻身顶级科技大佬的行列之中,只不过在KGM等一些社交媒体成瘾者看来,他还真是“为富不仁”。
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原告方的律师团队在庭审中强调,社交媒体成瘾与严重心理后果之间的关系并非巧合。控方律师在向陪审团陈述时曾说:“这些公司构建的系统是为了抓住儿童的注意力,他们是有意为之。”类似情绪激烈的表述显示了原告方试图将责任归因于产品设计,而非仅仅是用户选择。
整个审判仍在进行中,结果尚未最终确定。如果原告胜诉,则可能迫使包括Meta在内的科技巨头重新设计产品,以减少对青少年心理健康的负面影响,并可能承担巨额赔偿责任。
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