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西双版纳一家连锁酒店,平时98块钱一晚的房间,春节直接飙到963元。
不是五星级,不是套房,就是那个你出差住过的普通经济型,连招牌都是全国统一的那种 。
这还不是最狠的。
同一时间段,三亚民宿老板一个电话打给提前订好房的客人:不好意思,房子不能住了,你自己解决吧。
客人懵了,去年12月初就付了8499元,现在临出发被退单,一看同地段同时间段的房源,价格已经翻了三倍多 。
春节出去旅游,到底是去放松,还是去当韭菜?
有记者随机查了西双版纳9家连锁酒店,发现春节期间房费普遍涨了4倍左右,贵的直接冲上2000元一晚。其中那家从98元涨到963元的,还是打完折的价,平台原价标的是1009元 。
酒店工作人员解释得挺坦然:我们离星光夜市就几百米,整个市场都在涨,淡季确实能降到100多,但现在就是这行情 。
不只是西双版纳。汕头中端酒店敢卖到一千大几、两千块,直逼北上广深的五星级;有网友吐槽,我在汕头住一晚的钱,够在老家住一个星期,还能加顿海鲜大餐 。
三亚春节酒店平均房价同比涨幅超过200%,有的房源涨幅直接破300% 。
更骚的操作在后面。有知情人爆料。
部分商家玩的是套路:先提前下架所有低价房源,只放出高价房,逼着游客不得不接受天价;还有的直接取消游客提前预订的低价订单,转头以数倍价格重新上架售卖,让你无房可住,只能被迫加价 。
有网友提前一个月订好房,临出发被通知补差价,不补就取消订单。他问凭什么,对方说旺季价格调整。他问那我的预订算啥,对方没回 。
有人替商家说话,说节假日供需失衡涨价正常,市场规律懂不懂。可问题是,98涨到963,这叫正常调节还是趁火打劫?成本涨了还是服务升级了?啥也没变,就日期变了,价格翻十倍,这韭菜割得也太顺手了。
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有人说,春节供需失衡是客观事实。
三亚今年赶上海南封关运作后首个春节,国内预订单大涨,入境游客猛增,再加上95后00后年轻客群占比上升,需求爆发式增长 。
西双版纳也是,冬天暖和,春节又是旺季,游客扎堆去,酒店就那么几家,不涨价才怪。
还有人说,酒店用智能动态定价系统,一到长假自动拉满价格,这是平台算法决定的,不是老板手动调的 。算法没感情,它只知道房间只剩这几间了,想住的人还有那么多,那就涨呗。
有网友算了一笔账:一家三口去西双版纳玩三天,光住宿就要五六千,加上吃饭门票交通,一趟下来小一万,普通工薪家庭谁受得了 。
还有人说,平时省吃俭用舍不得花钱,好不容易想出门放松一下,被天价酒店拦在门外。这就是消费一直提振不起来的原因,谁愿意当冤大头 。
西双版纳当地其实发过春节住宿业客房诚信指导价,两星经济型最高指导价每天600元/间 。那家卖963的连锁酒店,按这标准已经超了。
可当媒体去问,市场监管部门说房价属市场调节价,明码标价就不算违规;文旅部门说住宿价格不在监管范围内 。
两个部门相互推,把所有问题都推给市场。
网友直接开喷:指导价形同虚设,商家我行我素,这就是监管缺位纵容出来的乱象 。
市场监管总局倒是出手了。2月18号发布消息,部署各地加强住宿餐饮景区等领域价格监管,广东广西四川云南针对酒店住宿问题立案调查了一批案件,汕头查了10件,普洱对有关酒店立案调查 。
但问题是,查处归查处,游客的钱已经花了,被宰的体验已经留下了,再查有啥用?
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说实话,这事儿最值得琢磨的,不是商家黑不黑心,而是旅游城市到底想不想长久。
有评论说得挺到位:节假日供需失衡涨价,有一定市场合理性。
但问题是,一旦合理的溢价走向离谱与暴利,一旦市场行为演变成割韭菜式经营,公众的愤怒便不再是无理取闹,而是对公平感和信任感的集体捍卫 。
三亚去年春节游客量下滑,就有口碑带来的影响。今年热度回归,按理说更该珍惜。可有些商家想的还是快钱:订单生效后单方面毁约,利用信息不对称和消费者无房可住的焦虑,收割短期超额收益 。他们只算这笔账:春节赚一波够吃半年,至于城市信誉、游客口碑,关我啥事?
可这账真是这么算的吗?
有个游客说得扎心:我提前一个月订房,不是图便宜,是图安心。结果临出发被退单,那种被耍的感觉,比多花钱还难受。以后这地方,我肯定不会再来了,还得告诉身边人别来 。
一个游客的流失,可能意味着十个潜在游客的流失。十个游客的差评,可能毁掉一座城市几年的口碑积累。
这笔账,那些宰客的商家算过吗?
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