上海
春节期间
许多无法自理的失能和半失能老人
面临照护难题
丙午新春
在宝山
千余名长护险护理员依然默默地坚守在岗位上
让长者们感受到关爱与温暖
01
“来，阿姨，咱们慢慢伸腿，做个关节运动，不着急。”除夕中午，上海逸乐护理站护理员赵听听来到永清新村80多岁的仓阿姨家，正俯身给她做些简单的康复训练。话音刚落，仓阿姨轻轻哼了一声，赵听听立刻放缓动作，温柔地把她的腿放平：“先缓缓，慢慢来。”
这样的场景，在赵听听的护理生涯里，已经重复了10年。10年前，赵听听从河南来到上海。机缘之下，她接触到彼时上海正在推行的长护险试点服务。如今，她已从一名普通护理员成长为上海逸乐护理站吴淞区域站长。
作为宝山区长护险服务队伍中的一员，最近几年，她的春节，从来都与老人的安康紧密相连。今年，她依旧选择留守岗位，“父母还年轻，可我照顾的老人们更离不开人，能陪着他们过个安稳年，比啥都强。”
仓阿姨是赵听听的服务对象之一，身患胃癌、乳腺癌并转移至骨髓的她，一年多前确诊时曾陷入绝望，“那时候感觉天崩地裂，整个人都垮了，连求生的念头都没有。”是赵听听的到来，一点点抚平了她的心灵创伤。每次上门，赵听听除了帮她擦身、换药、做康复，还会陪着她聊天解闷，哪怕只是一句简单的“阿姨，要好好吃饭，身体才会好”，也能让仓阿姨心里暖暖的。
仓阿姨和老伴周老伯特意为赵听听准备了一双专属拖鞋。每次她上门前，周老伯都会提前把鞋子摆好。“一开门看到那双鞋子，就像回到自己家一样，特别温暖。”赵听听笑着说。
“她就像我的亲闺女，不怕脏不怕累。”说起赵听听，仓阿姨眼眶泛红，声音里满是动容：“我化疗后反应大，吃不下饭还总吐。有次大便发黑，是她来来回回跑了三四次送检，连自己的孩子都未必能做到这么周到。”
赵听听的到来，也让周老伯紧绷的生活得到了暂时的喘息。“听听每次一来，家里就热闹了不少，笑容也会重新回到老伴儿脸上，我看到了，轻松了不少。”
春节前，赵听听还会提前给老人理好头发、修好指甲，“新年新气象，让老人们清清爽爽过大年。”
02
和赵听听一样坚守在新春护理一线的还有90后护理员安徽姑娘徐珊。她老家在安徽宣城，今年依旧不回家过年，“虽然想念家人，但看着老人们能安安稳稳过个年，就觉得一切都值得。”
今年是她从事护理工作的第六年，从餐饮管理转行而来的她，起初也曾因卧床老人的照料工作心生退缩，“以前做餐饮，整天干干净净的，刚开始照顾卧床老人，确实有点适应不了。”但老人的认可与依赖，让她一步步坚持了下来。
这个春节，一位97岁的阿婆让徐珊特别惦记。阿婆是徐珊护理的第一批老人，患有糖尿病、阿尔茨海默病。
“从意识清晰时的门口迎接，到意识模糊后只对她有反应，家属都‘吃醋’。”渐渐地，阿婆与徐珊的情感链接浓了起来。春节前，阿婆突发疾病住进了医院，出院后，就住进了养老院。而徐珊仍会时常与家属联络，问候阿婆。
春节期间，徐珊要顶替请假的同事，照顾八九位老人。“有些老人认人，换了护理员就不配合，我多跑几趟，他们就能多一份安心。”
03
两位年轻护理员的坚守，是宝山区长护险护理队伍新春值守的缩影。
宝山区医保局负责人介绍，为确保春节期间失能老人的护理服务不中断，区医保局会提前一个月联动护理站，排摸中重度失能、无亲人陪伴、刚出院等特殊情况的老人，统筹安排护理排班。“今年，我们居家护理的1930名护理员中，有1177名选择留守，占比61%，足以满足老人的护理需求。”赵听听所在护理站的9位分站长全部主动留岗。
为了让护理员更好地开展工作，宝山区会定期组织技能培训，区里和护理机构都会开展技能竞赛与实操培训，提升护理队伍的专业水平。“我们鼓励年轻、学历高的护理员先参与培训取证，未来会逐步提升整个队伍的专业能力，助力护理员更好地服务老人。”
新春佳节，当万家团圆之时，赵听听、徐珊们依旧穿着护理服，穿梭在各个小区，用专业的技能、耐心的照料，守护着夕阳安康。
春节前，周老伯特意给赵听听送了一面锦旗，“她给我们带来了快乐和幸福，这份心意，比任何红包都珍贵。”
对于赵听听和徐珊来说
老人的笑容与认可
就是新春最好的礼物
通讯员：方洁茹
编辑：王之仪
资料：宝山文明
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上观号作者：上海宝山
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