春节跑网约车,本想靠着平台承诺的服务费多挣点辛苦钱,可没想平台宣传的5元/单春节服务费,司机实际到手却缩水成了3元/单。
据柳州网约车司机反映,当地有三方网约车平台,明确发布了春节服务费标准,显示2月18日—2月21日期间,每单可获得5元服务费,很多司机因此选择春节期间在该家平台接单。
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可等到2月18日当天跑完单,有司机发现本该到手的5元/单服务费,变成了3元/单,愤怒之下,有司机直接在官方群怒斥平台虚假宣传,直言“全程跑下来只有3元/单服务费”。
消息一出,瞬间引发其他司机共鸣,不少司机纷纷附和,怒怼网约车平台公然欺骗司机。
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气愤不已的司机们,第一时间找上平台客服询问情况,可答复更让司机不满,客服表示:后台显示,该时间的服务费标准就是3元/单,一切以司机端为准,明明是平台提前公布的是5元/单标准,如今却成了3元,难怪司机会集体怒斥平台。
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其实,司机们之所以反应这么激烈,真的不难理解,对于司机来说,春节放弃和家人团聚,冒着严寒坚守在岗位上,图的就是多挣点。
平台事先明确为5元/单服务费,说白了就是用这份“福利”当诱饵,吸引司机们优先选择自家平台接单,很多司机放弃了其他平台的订单,一门心思扎在这家平台跑,本质上就是冲着这份承诺来的。
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可到头来,实际到手的服务费凭空少了2元,和宣传的严重不符?这不是欺骗是什么?
而平台一句轻飘飘的“以司机端为准”就想敷衍过去,却忘了,司机才是平台赖以生存的根基,平台若连最基本承诺都做不到,这样的平台,又能留住多少司机的心。
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