追觅扫地机，诺奖得主学生、清华学霸与一群人的作品

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• 这里给这群清华“技术宅”提供了一个真正做实事的土壤，他们的共识是，公司会吸纳全行业最优秀的人才，并相信每一个普通人都是自己领域的“天才”，“只要你愿意，就会创造更多不一样的可能性。”

文｜李仓海

这是一群最聪明的人，实现自我超越的故事。

他们有来自清华的学霸，有今年诺奖获得者的学生，还有许多仍相信自我实现的人。在他们过往的人生脚本中，可能很难看到“失败”两个字。然而，这个故事的精彩之处，在于明知创新成功的概率极低，他们却依然选择投身一个细分的科技领域，试图改变“扫地”这一朴素的事情。

在“天空工场”时期，这群清华校友曾提出一个大胆的设想：如果把造飞机的技术，用来打造高速的数字马达，并将其应用于消费电子产业，是否有机会重塑未来家庭的生活方式？

最终，“扫地”成为了他们最好的切入口。

这个以清华校友为核心的技术团队，决定将算法和工程能力注入扫地机，为它打造一个真正聪明的大脑。复杂的路径规划、不断变化的家庭环境、人与机器的协同边界，都成为他们试图解决的问题。

2025年，追觅扫地机在全球22个国家及地区实现市占率第一，在12个国家及地区市占率超过40%。这一成绩的背后，是一个个追觅扫地机员工持续投入的积累与协同创造的结果。

追觅海外门店

把“扫地”做到极致，在他们看来，是改变人类家庭生活方式，最具体、也最可触达的起点。

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“扫”最难的地

研究人工智能算法的人，一定很明白复刻人类大脑的难度。

给扫地机装一个大脑，正是这样一场挑战游戏。扫完整个房间，需要大脑做出无数次分析和决策。扫地这件“小事”，可以延伸出数个话题。

比如，面对扫地机容易打湿地毯的情况，扫地机如何与地毯共存？

市场上已经涌现出不少解题思路，先扫后拖、手动地图设置禁区，这些技术路线无不是为避开地毯而做的创新发明。

早在2022年，追觅就曾在X10首创提出拖布自动拆装上地毯，2025年，他们又创新提出AI地毯滚筒遮罩——扫地机清洁地毯时，遮罩会自动转出完全包裹住滚筒，实现地毯清洁时的干湿分离。

为了容纳这个弧型的滚筒遮罩，这群清华工程师改变了扫地机的整体结构，调整水路避障，工业结构做得更紧凑，用新材料增强局部强度，最终做出具有抗变形能力、寿命有保障的产品。

追觅扫地机滚筒遮罩

在行业已经形成既有解法的情况下，选择全新方案本身就意味着更高的不确定性。但追觅扫地机的工程师们更在意的是，用户的需求是否被真正满足。

为此，这群追觅工程师们的形象清晰起来——不是为了“完成”任务，而是带着极致的钻研精神，攻克扫地机还未解决的难题和挑战。

黄河就是其中的典型代表。作为深度参与追觅多个旗舰平台的项目经理，他在工作中非常细致，且对工作质量有着高标准的要求，这样的工作习惯让他很快带起团队。

黄河读书期间的教授是2025年刚获得诺贝尔化学奖的Richard Robson，受导师严谨学风的熏陶，他习惯通过事情的本质推断出结论，通过框架和逻辑解决难题，这也是科研人最难得的素质——不把创新漂浮在空中，而是落地到实处。

他回忆，曾偶然发现有一种创新的拖布可以提高清洁体验和锁水效果，理想状态是直接替换新材料即可。但事实上，这是一个牵一发而动全身的大工程。

比如拖布的厚度增加1.2cm，清洁效果会得到显著提高，但同时重量也会增加，并带来过热的潜在问题。另一个需要考虑的是，更换一个新的零部件需要保证供应商的生产良率。

时间紧任务重，在接下来2-3周的时间里，他们加速研究测试拖布的厚度和材质，推动供应商不断尝试新的方案。最终，在项目周期内，他们成功找到了一种清洁效果更佳的新拖布。应用了这个创新的S50 Pro产品，也在国内获得不错的销量。

每一个微小的创新背后，都是一群始终站在用户视角反复思考、不断打磨的员工，正是这些或大或小的改变，持续推动着产品体验向前迈进。

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创造 wow moment

追求极致的前提是“路要走对”，正确的决策永远无法脱离用户最真实的需求。追觅扫地机极在意用户体验，并构建了⼀套完整的用户共创和创意筛选机制，将用户视角深度融入从产品研发到发布上市的每一个环节中。

“很少有公司能养得起这样庞大的用研团队，很费钱。但我们针对不同的地区都有专人研究。”来自清华的用研团队成员张工感叹。

他们会去用户家里，面对面交流，定期访谈用户、内测，“让用户来判断哪些需求是着急的、重要的。”每个代际上新时，用研团队会提前做功能排序，以此判断优先级。

追觅扫地机的大多数创新都是该机制的产物，比如近期追觅首创的自动换拖布技术。在与用户的深度交流中，用研团队发现多数用户有一个共同的痛点，市面上的扫地机都用同一块拖布清理厨房、卧室、客厅等不同功能的空间，容易带来交叉“污染”的问题。

为此，追觅的研发和产品团队先后做了三代方案的重构，最终于2025年推出搭载自动换拖技术的Matrix10 Ultra，打造了“专区专用”清洁方案，让用户对屋内清洁再无后顾之忧。

自动换拖布技术

追觅扫地机对用户的在意除了体现在技术层面的创新上，也深入到产品和用户体验的每一个环节。

超薄嵌入式基站如今已发展成为扫地机行业的家居潮流。多数用户在装修时会前置预留专属于扫地机的空间。而这个用户习惯始于追觅。

彼时扫地机往往占地空间过大、过高，难以找到合适的安装位置，且时常与家装整体风格不搭。

追觅扫地机一直高度在意家居美学，注重产品与家的空间关系。2023年，追觅扫地机创新性地推出高度仅 28cm 的超薄嵌入式基站，实现性能、品质与设计美感的完美融合，从此也将扫地机从科技工艺品变成家居艺术。

如今，追觅扫地机更是将基站的高度做到仅24.9cm。追觅扫地机X/L50 Master独创的超薄嵌入式基站及电动舱门设计也凭借“让扫地机隐入家居” 的设计理念，获得2025美国IDEA国际设计大奖。

超薄嵌入式基站

“在功能好用的情况下，没有人会拒绝一个‘有品位’的设计，”追觅扫地机设计师徐明分享道。

追觅扫地机有着一支来自皇家艺术学院、帝国理工、米兰理工、中央美院、清华美院等全球院校的设计团队。也正是有了他们的努力，追觅扫地机的产品总是具有美感。

“扫地机本身是先进科技，我们希望用最合适的设计语言去显化这种内核，优雅和审美更像是一种结果，”为了找到最合适的方式，徐明他们在质感、颜色、材料上进行多方尝试，再通过用户调研、设计团队内部评估、销售团队评审等方式，找到最好的那个方案。

“很多时候，我们是在设计的几百个方案中筛选出一个。”

除了外显的设计美学，追觅扫地机同样高度重视软件层面的用户界面体验与情感化交互。

“很多舒适的用户体验，背后是我们长时间论证、多轮精心设计的结果。”追觅扫地机的UX设计刘工分享道。

不久前，刘工他们团队对追觅扫地机的用户界面进行了一次改版，在原有的清洁指令模式之外，又新增加了一个能同时清扫多个区域的快捷指令按钮，用户可以在这里定制自己的清洁模式。

“这个设计提出来后，可能以前用户需要下达四遍指令，如今一句话就可以了。”比如设置一个“饭后清洁需求”的快捷指令，扫地机就去专项清理厨房、餐厅等。

除了这种产品功能流程上的设计，他们也在产品中加入了非常多情感向的体验设计。

比如，在网络卡顿或出现问题时，App页面上的Dreame Boy的小助手，会转头并弹出一个感叹，表情很是生动，以缓解用户的等待焦虑。

在设计师之间，这些传递情绪的小巧思被称为“wow moment”——用户看到时，内心真的会wow一下。

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一群人的“纯粹”乐土

提到诺奖老师Richard Robson对自己的影响，黄河认为最重要的是塑造了自己“回归本质思考”的思维方式，从事情的本质出发做产品设计。

科研界的导师制也延续到了追觅，研发的导师会给员工找论文，UX的导师会帮助员工找职业发展方向。追觅的导师制不仅帮助新人快速融入和成长，在研发上，相似的教育背景也有着紧密粘合的协作关系。

研发经理许工提到，他的导师会鼓励大家读最新的论文，follow 前沿的技术动态，保持对技术和行业的理解。甚至对于一些重要的技术方向，导师会把相关技术分模块打包给大家，让大家更高效地去追踪到某一个很细的技术点。

在追觅扫地机，他们信奉要找到最聪明、最优秀的人才，然后给到大家高度的自由度，去发挥自己的天赋。

在这里，员工被鼓励提出创新想法，“导师会帮你判断事情的可行性，帮你拉实验室的数据，给到资源，帮你去尝试、推进。”许工感慨。

这种来自一线人员的创新鼓励，甚至也存在于最追求“稳定”的工厂。追觅扫地机工厂会鼓励员工提出对生产流程、工厂环节的优化建议，并对提出优秀建议者给予奖励。

清华25年应届生 UXD设计师李工对这一点深有体会。作为初入职场的新人，追觅给了他很多机会去实践，她全流程跟进了一个“节日皮肤”项目，从主设计到动效交付、上线的整个过程，这在很多公司是难以实现的。

值得一提的是，李工入职最初负责的是To B的UI设计，在工作中日渐发现自己对To C设计的兴趣后，导师也很愿意支持她对个人职业发展的探索。

追觅扫地机的工作氛围有强烈的“纯粹”感，大家更多地关注具体的事情本身，以及技术的进步。而追觅扫地机一代代的首创产品和深受用户喜爱的设计、产品、服务，则是大家出于对成就感和个⼈实现的追求而自然产生的结果。

追觅扫地机

扫地机团队员工经常在办公室“隔空喊话”，⽆论想要找谁讨论，对方总是在附近，“抬⼿就能找到⼈”，沟通成本被降到最低。这里没有层层决策和汇报PPT，管理扁平，没有“X总”，只有“X工”。

在那些与追觅共同成长起来的老员工眼里，这是一个难得“没有大公司病”的企业，从上到下始终保持着“扁平化”——以最小的业务单元保持在创业的状态。

这里给这群清华“技术宅”提供了一个真正做实事的土壤，他们的共识是，公司会吸纳全行业最优秀的人才，并相信每一个普通人都是自己领域的“天才”，“只要你愿意，就会创造更多不一样的可能性。”

就像在金庸小说中，最高深的武功，往往源于最朴素的修行。在一个开放、平等且鼓励创新的环境中，追觅扫地机的员工们以精妙的代码、克制而极致的美学，以及对用户体验的细致打磨，共同塑造了今天的追觅扫地机。

（文中黄河、徐明均为化名）

文章来源：南方周末。