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新春慰问
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2月17日,大年初一,云南联通党委书记、总经理李杨到省公司网管中心、53分局服营中心,昆明分公司投申诉处理组、网管监控中心、宽融大中台、2I生产中心及部分营业厅,慰问节日期间坚守岗位的干部员工,并调研检查相关工作。
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在网管中心,李杨围绕网络重保工作强调,要筑牢网络安全防线,强化监控与值守;紧盯气象变化,做好应急防范准备;聚焦重点区域,保障网络稳定与用户体验。
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在53分局服营中心及昆明分公司生产经营一线,李杨详细了解了话务和服务保障、春节引流宽带订单的中台生产、智家交付和资源建设全流程运营情况以及联通云南生活权益墙的运营情况,重点询问了合作商户的折扣力度与用户消费反馈。强调,要根据订单量动态调整班务,统筹全省人员保障,确保及时响应客户诉求;强化订单调度,做到应转化尽转化;围绕宽带订单端到端全流程,做实标准动作、做细生产运营,久久为功,提升质效。同时,表示:感谢大家坚守服务一线,为联通业务发展付出的辛勤努力。在新的一年里,希望大家拿出“一马当先”的闯劲,全力以赴实现“通通倍增”目标!
省公司党委办公室、公众客户事业部、网络运营事业部、工会及昆明分公司相关负责人参加调研慰问。
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