金华4万星级婚宴翻车!龙虾凑盘蟹疑死，亲友：最难吃的席没有之一

结婚本是人生头等喜事，摆婚宴更是想让亲友吃好喝好，图个热闹体面。

据2月14日报道，浙江金华的黄女士花 4 万多在星级酒店订了 11 桌婚宴，单桌 3998 元，菜单上龙虾、海参、青蟹样样俱全，本以为能在亲友面前长脸，结果却成了一场大型社死现场。宾客们集体吐槽菜品难吃到咽不下去，牛肉咬不动、热菜全是凉的、龙虾小到用丸子凑盘，这场高价婚宴，让黄女士丢尽了脸面，找酒店讨说法，对方的态度更是让她火上浇油。

2025 年 12 月 13 日，是黄女士的大喜之日，为了让婚礼办得有档次，她精挑细选，最终选定了金华富力万达嘉华酒店 —— 当地有名的星级酒店。敲定了 3998 元一桌的婚宴套餐，整整 11 桌，算下来保底花费就有 43868 元。

拿到菜单时，黄女士满心欢喜，20 道菜品排得满满当当，硬菜更是数不胜数：水晶虾饺波斯龙、黄焖翡翠海参、花酒香蒸青蟹、吊烧脆皮乳鸽，还有金华两头乌、虫草花老鸭煲这些特色菜，光是看着，就觉得诚意十足。订席前，她还特意找到酒店主厨沟通，反复强调自己对菜品的期待，也提了最基本的要求：毕竟是冬天，热菜一定要热乎，不求人人称赞，但求不难吃，别让亲友们扫兴。

主厨当时拍着胸脯保证，会亲自掌勺把控菜品质量，让她放心。黄女士想着星级酒店的品牌摆在这，又有主厨的承诺，肯定不会出岔子，满心期待着一场宾主尽欢的婚宴。可她万万没想到，婚宴当天的菜品，直接刷新了她和亲友们的认知。

婚宴刚开席，第一道热菜上桌，亲友们一尝就皱起了眉头。牛排咬不动，牛肉硬邦邦的，费了九牛二虎之力嚼半天，最后还是只能吐出来，有宾客直言：“这牛肉做得，色香味全无，简直一塌糊涂。” 本以为只是个别菜品出问题，没想到后面的菜更是一言难尽。

说好的波士顿龙虾，端上桌才发现个头小得可怜，肉少得几乎没有，盘子里还特意摆了不少丸子凑数，看着寒酸又敷衍；菜单上的青蟹，被宾客质疑是死蟹，肉质松散，完全没有新鲜蟹的鲜甜；更让人难以接受的是，大冬天的，所有热菜上桌都是凉的，入口温吞，有的甚至带着凉意，连基本的用餐体验都保证不了。

有亲友当场就向酒店服务员提出了问题，希望后面的菜能热一点，可服务员嘴上答应，后续上桌的菜依旧是凉的，完全没把宾客的诉求放在眼里。好好的一场婚宴，愣是让亲友们吃得满腹牢骚，有人直接把菜品问题发到了家族群里，吐槽这是自己吃过最难吃的婚宴，还有人中途就没了胃口，草草吃了几口便作罢。

黄女士看着这一切，脸一阵红一阵白，满心的欢喜全变成了尴尬和气愤。她怎么也想不通，花了四千块一桌的高价，在星级酒店办的婚宴，居然能差到这个地步。本想借着婚宴让亲友们沾沾喜气，结果却让大家吃得憋屈，自己更是丢尽了脸面，这口气，任谁都咽不下去。

婚礼结束后，黄女士越想越气，决定找酒店讨个说法，想要一个合理的解释，也希望酒店能为这场糟糕的体验做出相应的赔偿。为了维权，她还找来当地媒体记者一同前往酒店，可刚到酒店，就遭遇了冷遇。

酒店经理得知来意后，直接拒绝接受采访，露了一面便匆匆躲开，根本不愿正面回应问题。无奈之下，记者和黄女士只能找到酒店餐饮部的马总监，可对方的回应，更是让黄女士怒火中烧。

面对菜品凉的质疑，马总监坚称酒店有专门的菜品专员把控温度，所有菜品上桌时都保持在五六十度，宾客觉得凉，只是 “个人感受不同”，和酒店无关；对于龙虾小、蟹是死蟹的说法，他表示菜品都是按当初的订货标准上菜，还特意报了两次警，让警方取证，言外之意，是黄女士在无理取闹；甚至连主厨未亲自掌勺的问题，酒店也有说辞。

当初承诺亲自下厨的主厨出面后，不仅没有丝毫歉意，反而理直气壮地表示，自己做了二十多年厨师，办过无数场婚宴，从来没有厨师长亲自下厨的道理，还反指黄女士和她的亲友 “太挑剔”，才会对菜品百般不满。从头到尾，酒店方都没有正视问题，更没有表达过一丝歉意，反而把所有责任都推到了顾客身上。

黄女士的诉求其实很简单，结合自己的实际花费和菜品的糟糕体验，她希望酒店能退还 5000 元现金，这件事就算两清。可酒店方的态度却十分强硬，始终认为自己没有任何问题，只愿意给出 2000 元的酒店消费券作为补偿，拒绝现金退款。

这一方案，黄女士自然无法接受。2000 元消费券不仅使用受限，根本弥补不了她的损失，更重要的是，酒店的态度让她无法释怀：花了高价，受了委屈，丢了脸面，酒店却连一句道歉都没有，还如此敷衍了事。

截至目前，黄女士和酒店方依旧各执一词，双方的协商陷入僵局，问题迟迟没有得到解决。黄女士表示，自己不会轻易放弃，一定会为自己的合法权益讨一个说法。

希望金华这家万达嘉华酒店能正视问题，拿出应有的诚意，妥善解决黄女士的诉求，而不是一味地推卸责任。也希望所有准备办婚宴的新人，能以此为戒，订酒店、选菜品时多留个心眼，提前沟通好细节，避免重蹈黄女士的覆辙，让自己的婚礼少一点糟心，多一点美好。