首席执行官们在担忧什么

来源：环球市场播报

　　政治分裂、颠覆性技术以及对机构的不信任，正让他们更难专注于增长销售额与利润这些传统核心任务。

　　作者：乔丁・霍尔曼

　　即使在形势最好的时候，首席执行官们也总是心事重重。而今年，他们的忧虑清单格外令人望而生畏。

　　今年是特朗普总统第二任期的第二年，企业高管们必须紧跟不断变化、难以预测的关税与贸易限制政策。他们还必须权衡，对于政府在贸易、驱逐非法移民等诸多领域影响员工、客户与投资者的政策，何时、是否应该公开发声。

　　人工智能是董事会的另一大热门议题，高管们需要在其风险与机遇之间权衡。在宣布大手笔投资 AI 的同时，领导者既要安抚员工，说明这项技术不会抢走所有人的工作，又要明确表示，部分岗位确实会被取代。与此同时，在经济释放出明显复杂信号的背景下，高管们仍在努力扩大收入与利润。

　　近期，在瑞士达沃斯世界经济论坛全球精英年度聚会期间，多位首席执行官在采访间隙，分享了他们作为领导者在当下的核心关切。他们谈到了哪些事会占据自己大部分时间，又有哪些问题可能让自己夜不能寐。

　　以下采访内容经过编辑与精简。

　　增长将从何而来？

　　增长从来都不容易。经济状况尚可，全球经济增速约在 3%。这不算差，但几乎没有哪家企业会满足于 3% 的增速，全都希望显著高于这一水平。所以现在的问题是，如何找到增长，尤其是在消费者压力更大的市场？

　　—— 里奇・莱瑟，波士顿咨询集团全球董事长

　　我必须思考三、四、五年后会发生什么，同时也要考虑明天的事。管理团队往往更关注眼前。我的部分工作，就是帮助他们、帮助公司，有底气去布局一些需要更长周期才能见效的事。

　　—— 杰里米・阿莱尔，Circle（主流加密稳定币发行方）首席执行官

　　当不确定性很高时，我们需要聚焦经济增长，而实现增长的方式，就是负责任地把企业做大。眼下几乎所有问题，归根结底都是增长问题。

　　—— 朱莉・斯威特，埃森哲首席执行官

　　作为 CEO，我们的工作是审视国家层面的地缘政治、商业、AI 的影响与风险、岗位替代、员工培训，并把这一切统筹起来，制定连贯的战略，让业务持续增长。这就是我们拿这份薪水的价值。

　　—— 比普尔・辛哈，网络安全公司 Rubrik 首席执行官

　　应对政治与重建信任

　　你知道 CEO 最容易犯的一个错误是什么吗？让职位凌驾于人格之上。我们必须真实、真诚，这样才能打造一种文化，让真诚成为现实。人们会因为信任员工而信任企业。

　　—— 胡文西奥・梅埃楚，英格卡集团（宜家全球主要运营方）首席执行官

　　尤其是本届政府，很注重直接与企业领袖沟通。总统乐于与 CEO 们互动，因此他们必须在华盛顿发挥更强作用，维护政治关系、参与政治进程，这比以往任何时候都要多。

　　—— 斯蒂芬・乌布尔，美国药品研究与制造商协会首席执行官

　　当出现 AI 这类颠覆性拐点时，政府需要帮助。他们的职责是监管和合理激励，但他们并不真正理解这项技术。所以我们不仅要教育决策者，还要教育他们下一级的官员，让他们在制定政策或激励计划时信息更充分、准备更到位。我的很大一部分工作，就是花时间与政府官员沟通。

　　—— 安东尼奥・内里，慧与（HPE）首席执行官

　　AI 的前景与风险

　　我听到有人说，我们很快就能知道企业在 AI 上的投资总体能否获得正回报。我认为这个问题在 2026 年不会有答案，但到年底时，我们应该会更接近答案。我们的重点是如何更好地部署这些工具，在员工中推动应用，然后找到从 AI 驱动工具中实现增长的方式。

　　—— 约翰・多伊尔，达信保险（保险经纪与风险咨询公司）首席执行官

　　所有人都在琢磨 AI 如何给业务带来正面影响，我们也一样。我相信它肯定会带来巨大的增量价值与改变，但我们首先是以人为本的行业。我想得最多的，是保留和发展团队文化。所以相比某项具体技术，我更关注人。

　　—— 扎克・布朗，迈凯伦赛车 F1 车队首席执行官

　　我们对创始人说：“你会用上 AI，会提升生产力，但代价是裁员。” 我们帮助企业从现有员工中榨取更高效率。但随着 AI 规模化普及，最终会出现 “你不需要这么多人” 的局面。如果这注定发生，别把问题甩给社会，企业也要成为解决方案的一部分。

　　—— 赫曼特・塔内贾，通用催化风投（General Catalyst）首席执行官