富卫香港及澳门首席营业拓展总监刘明聪分享人生智慧

在「人生字典」节目上。本集由主持李尚仁博士，邀请富卫香港及澳门首席营业拓展总监刘明聪（担任嘉宾，一起回顾成长经历、职场挑战及人生智慧。

主持：李尚仁博士（李）


嘉宾：富卫香港及澳门首席营业拓展总监刘明聪（刘）

李：欢迎各位听众来到《人生字典》！今日是情人节特别日子，除了我李尚仁博士，还邀请到好朋友富卫香港及澳门首席营业拓展总监刘明聪Peter。Peter人生经历多波折，虽然现在位高权重，但背后有许多挑战。我们先从成长开始聊起。你在香港出生，成长过程与一般香港学生有何不同？

刘：我来自小康家庭，父亲教书，母亲照顾家庭。我有四位姐姐和一位妹妹，是家中独生子。姐姐们从小照顾我，我从未煮过饭。父亲常在饭桌上分享人生道理，当时年幼不甚理解，但长大后每遇困难，都会回想这些「锦囊」，帮助我渡过难关。与姐姐相处的经历，让我习惯与女性沟通。一次面试，上司问我能否管理全女性团队，我笑说在家已习惯「师奶管理」，这段经历让我学会细心与包容。

李：与姐姐相处有何趣事？她们的思维模式与男性有何不同？

刘：姐姐对细节极为讲究。例如第一次出席学校颁奖，她从头到脚为我安排服装、发型，甚至出场先左脚还是右脚。我完全跟随指示，高度服从。这训练了我对细节的敏感，也帮助我在职场沟通时更细腻。

李：父亲分享的人生道理，有哪一句最深刻？在职场如何应用？

时刻预备三个方案

刘：父亲常说「逆境求存」「马死落地行」，遇到问题要寻找机遇解决。他教我与上司沟通时，无论对方问什么，都要预备A、B、C三个方案。当时不解，但工作后发现，这方法让我每次建议都有多角度思考，避免单一思路。职场上，问题往往「天外有天」，多方案准备能化解许多误解与冲突。

李：如果现在能对父亲或姐姐说句话，你会说什么？

刘：父亲已不在，但一路教导我们六兄妹脚踏实地，从基层做起，不气馁。感谢父亲与姐姐多年照顾，让我们感情深厚。即使家境小康，我们都学会自力更生。

李：你从管理培训生（MT）起步，到现在C-level高层，在澳门、香港及其他国家都有经验。对现今年轻人，你觉得什么特质最加分？

刘：30年经验告诉我，机会永远留给有准备的人。职场日日有机会，关键在于能否掌握。年轻人要做好岗位本分，公司清楚每人表现与潜力。作为管理者，我看重有进取心、上进心、肯承担的人。用行动表达：开会前做资料搜集？提出市场观察？还是只听不发言？准备与不准备，天壤之别。多次会议后，就能看出谁有热诚。

李：现在00后进入职场，与以往年轻人有何不同？管理方式需调整？

刘：00后成长环境不同，他们「饮电子奶大」，信息接收全方位，对世界触觉敏锐。但表达能力相对较弱，习惯手机沟通，少讲话。我们管理者需多鼓励、多耐性，透过不同方式引导他们表达想法。他们idea往往比我们更新颖，我喜欢与年轻人共事，因为他们带来新视野。

李：未来有何计划？

冀将经验传承

刘：希望推动公司年轻化，将累积经验传承给同事及有兴趣加入行业的朋友。经验不传承就是浪费。我想多分享，帮助下一代成长。

李：今日情人节，借此机会有何想对家人或听众说的？

刘：透过电波，感谢四位姐姐和妹妹多年不离不弃，支持我工作与生活。祝所有听众情人节快乐，即将新年，心愿达成，身体健康，龙马精神！

李：感谢Peter分享！也感谢一直支持《人生字典》的听众。节目已做了多年，中间更将精华辑录成书，今年书展有机会见到。祝大家身体健康，情人节快乐，活在当下，好好生活！多谢大家Z難杲

刘明聪与主持合照。