假期我在岗①｜一碗家乡味 温暖回家路——直击咸宁北站“暖冬行动”青年志愿服务现场

>> 开栏语

有一种年味儿叫团圆，有一种担当叫坚守。春节假期，当千家万户沉浸在欢聚时光，许多人舍小家、为大家，坚守在各自的岗位上。他们全力以赴，守护平安；他们贴心服务，排忧解难；他们日夜奔波，保障民生……点点微光，汇聚星河。他们用默默付出，守护着万家灯火的祥和安宁。今起，特推出“假期我在岗”特别报道，定格这些最美的坚守瞬间。

2月15日，腊月二十八，春节假期首日。走进咸宁北站，出站口飘散出一缕温暖而熟悉的香气。一个个拖着行李箱、步履匆匆的归乡人走出闸机，迎接他们的除了熟悉的乡音，还有志愿者们递上的一碗碗冒着热气的咸宁糊汤。“没想到一出站就能喝到家乡的味道，太暖了！”刚从深圳返乡的王先生接过糊汤，感慨地说道。这温馨的一幕，正是2026年咸宁市青年志愿者服务春运“暖冬行动”的生动缩影。

据了解，今年“暖冬行动”于2月2日正式启动，在全市各交通枢纽展开，志愿者多为咸宁籍返乡大学生。

来自武汉商贸职业学院的大一学生刘雨静便是其中之一。通过“青春咸宁”微信公众号看到招募信息后，她立即报了名。“我离北站近，就被分配到这里。我们站点一共7个人，分组服务，每人完成3整天的轮班。”刘雨静介绍道。她的服务时间从上午8点半持续到11点，下午2点再开始，直至5点左右。根据活动前的统一培训内容，刘雨静和同伴们需要时刻留意。“看到老人或小孩，我们要引导他们去乘坐更安全的垂直电梯，而不是扶梯。”她描述道。除此之外，帮助行李多的旅客抬一下箱子、维持排队秩序，以及随时准备在紧急情况下按下扶梯的紧急停止按钮，都是他们的职责所在。仅仅几步之外的闸机口，另一名志愿者则专注地引导那些刷身份证未能顺利通过的旅客前往人工通道，确保出站人流顺畅。

进站口的工作同样繁琐而重要。面对不熟悉智能设备的老年旅客，志愿者们需要耐心协助其在自助购票机上操作；对于看不清站台信息的旅客，他们要清晰地指引方向。同时，进站口的扶梯安全也是守护重点。“我们三个人一组，分别在这三个点位，基本能忙过来。”刘雨静说。这看似简单的引导、解答与协助，汇聚成的正是旅客平安、有序、温馨出行的保障。

今年的“暖冬行动”除了基础服务，还注入了浓郁的地方温情。团市委、共青团咸安区委联合区筑梦爱心协会映象咸宁志愿分队，从2月11日起，连续多日于客流高峰时段在咸宁北站出站口免费提供咸宁糊汤。志愿者们一早便开始忙碌，将这份“老味道”传递给每一位有需要的旅客。据统计，活动期间平均每日提供约2000份糊汤。从南京返乡的徐女士接过糊汤后连连称赞：“感觉很好，很暖心。”这份独特的家乡味道，成了连接游子与故土最直接的情感纽带。

一碗家乡味，温暖回家路。春运旅途的终点，因这份志愿接力而充满了温度与深情。

记者：郭 蓉

编辑：吕 希

一审：石丽丽

二审：洪 伟

三审：陈小彬

监制：朱封金

出品：咸宁日报网络传媒中心

1.

2.

3.