新车刚落地就收到召回通知,是一种什么体验?如果是十年前,答案大概是:倒血霉了,这牌子以后绕着走,但光阳Dink G150这波操作,硬是把这道送命题,答成了加分项。
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事情本身不复杂,2025年12月17日到2026年1月30日生产的328台Dink G150,油箱部件存在渗漏风险,全部召回,免费更换全新油箱总成,新车刚上市,屁股还没坐热,召回令就追了上来。搁谁第一反应都是咯噔一下。
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但仔细看完光阳的整套动作,你会发现这剧本不太对劲。首先,公告写得跟说明书似的,问题在哪,哪些车中招,怎么修,修多久,一小时够不够,全给你交代得明明白白。
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其次,补偿方案直接把行业平均线往上拽了一截,换油箱是分内事,不提,光阳给的是三样额外的东西,一次免费保养,新油箱总成延保一年,还有380元现金,不是积分,不是保养券,不是“下次消费抵扣”,是打在卡上、爱怎么花怎么花的真钱。
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这就有意思了,很多品牌遇到类似情况,发封致歉信就算礼数周全,给几张保养券已经算破例,光阳倒好,主动把标准提到了“让你不仅不亏,还小赚一点”的级别,而且从2月3日之后出厂的Dink G150,已经全部换装新油箱总成,不是缝缝补补继续卖,是发现问题、解决问题。
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这套组合拳打下来,评论区风向变了,“注重品质,有问题马上改,点个赞。”“说比隔壁甩锅极的处理方式强了不知道多少。”“虽然我中招了,但是看到态度就很满意!!”把这次召回放在光阳近期的动作里看,逻辑是通的,就在不久之前,光阳刚刚官宣了6年不限里程延保,在150cc级别,敢这么承诺的品牌两只手数得过来,延保的本质是什么?是品牌用自己的钱,给自己的品控背书,敢延保,说明对后续质量有底气,不敢延保,说明自己也捏把汗。
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所以,如果你是那328位车主之一,别郁闷,查发动机号,约维修,把免费保养和现金补偿收了,这一波并没亏,如果你还在观望,现在反而可以放心了,后续出厂的车已经全部升级,Dink G150的底子本来就不弱,性价比依然在线,更重要的是,你知道这个牌子出事会怎么处理。
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