愤怒！曼谷飞重庆航班延误17小时，凌晨3点才安排酒店？

最近，泰国狮航一趟从曼谷飞往重庆的SL930航班，引发了大量旅客的强烈不满。这趟航班出现严重延误，上百名中国旅客在机场苦苦等待超过17个小时，航空公司直到凌晨三点才安排酒店，更让人气愤的是，本该执飞这趟航班的飞机，在延误期间还去执行了多次其他飞行任务。最后航司给出的赔偿，居然是每人3500泰铢的代金券，根本不能解决旅客的实际损失。

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这趟航班原本计划晚上起飞，结果起飞时间一推再推。机场和航空公司没有给出明确、可信的解释，也没有及时派人安抚、引导旅客。几百名乘客，其中还有老人和小孩，只能在机场干等，从傍晚等到深夜，又从深夜熬到凌晨。直到旅客滞留近10个小时、已经到了凌晨三点，航空公司才勉强安排酒店住宿。整个过程中，旅客们身心疲惫，行程全部被打乱，有人耽误了工作，有人耽误了团聚，有人耽误了重要安排，却得不到应有的照顾。

经过统计，这趟航班整体延误时间超过17小时，属于严重的航班不正常情况。面对旅客的维权诉求，航空公司没有真诚道歉，没有提供现金赔偿，只拿出了3500泰铢的狮航代金券作为补偿。这件事被发到网上后，立刻引起网友热议，大家都觉得，这样的处理方式太敷衍，太让人心寒。

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在我看来，大家愤怒的根本不是延误本身，而是航空公司全程不负责任、无视旅客权益的态度。航班延误可以理解，但航空公司最基本的义务，就是及时告知信息、妥善安置旅客、保障大家的食宿安全。按照行业通行规则，因为航空公司自身原因造成长时间延误，必须免费提供食宿，并给出合理赔偿。可这趟航班，从服务到善后，全都没有做到位。

最让人无法接受的是，一边是旅客在机场挨饿受冻、无人过问，另一边，原定执飞的飞机却在正常执行其他航班任务。这说明飞机并没有故障，航司完全是出于运力调配，把已经购票的旅客晾在一边，优先保障其他航班的收益。这种做法，彻底违背了契约精神，把付费旅客的权益抛在脑后，实在让人难以接受。

再说说这份所谓的赔偿，3500泰铢代金券，听起来有数额，实际上用处很小。代金券只能乘坐这家航司的航班，对大多数只想回家、以后不想再踩坑的旅客来说，几乎等于一张废纸。旅客们需要的是弥补损失的现金补偿，是真诚的道歉，而不是被强制消费的优惠券。这种处理方式，不是解决问题，而是敷衍了事，消耗旅客的信任。

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临近春节，正是大家出行、回国、团圆的高峰期。每一位旅客出门，都希望平安顺利。航班可以因为客观原因延误，但航空公司的责任不能延误，服务不能掉线，良心更不能打折。无论是国内航司还是国外航司，只要承运中国旅客，就应该遵守规则，尊重旅客，履行应尽的义务。

这件事也给所有出行的朋友提了个醒，乘坐国际航班时，一定要保留好购票凭证、延误通知、沟通记录，遇到不合理对待时，要勇敢维护自己的合法权益。也希望涉事航空公司能够正视问题，拿出有诚意的解决方案，而不是用一张代金券打发所有委屈。

#航班延误维权 #泰国狮航 #出国旅行避坑 #旅客权益

你遇到过这么糟心的航班延误吗？你支持现金赔偿还是代金券？欢迎在评论区留下你的看法。