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图片为AI生成
近日,胖东来创始人于东来在社交媒体发布战略规划称,胖东来永远坚定学校的性质,所以“永不上市”。据天眼查App显示,胖东来关联企业许昌市胖东来商贸集团有限公司成立于1997年9月,法定代表人为于东来,注册资本5660万人民币,于东来持有公司约70%股份,为第一大股东及实控人。该公司持股的10余家公司中,存续状态的有9家,通过直接或间接持股,拥有18家存续企业的实际控制权,版图涉及商贸、影业、餐饮、珠宝等领域。
当多数零售企业将上市融资作为扩张跳板时,胖东来的“永不上市”宣言显得格外另类。这并非对资本的简单排斥,而是其“员工与顾客至上”价值观驱动下的商业模式选择。传统零售行业往往遵循“上市融资-快速扩张-利润优先”的路径,而胖东来却反其道而行之,以“高薪资、低扩张”模式著称。网传胖东来员工享有高薪待遇,还设有5000元委屈奖,这些举措都体现了企业对员工的重视。于东来曾表示,上市会让资本对企业决策产生影响,可能挤压员工福利和服务品质,这正是他拒绝上市的核心原因。
胖东来的18家存续企业版图看似跨领域多元,实则是围绕“极致消费体验”的有限扩张。以许昌市胖东来天使城影业有限公司为例,其并非单纯的影视投资,而是与线下商业体如天使城购物中心形成场景融合,为消费者提供一站式高品质消费体验。餐饮、珠宝等业态也并非分散资源,而是对核心业务的补充,强化了体验闭环。这种“小步试探、区域深耕”的策略,与传统零售企业“跨行业并购-规模导向”的多元化陷阱形成鲜明对比,有效降低了扩张风险。
在产业扩张过程中,胖东来始终注重传递“品牌温度”。2024年11月,于东来发文称从明年起胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼,这一超越商业范畴的举措,将企业文化中的信任基因延伸到了珠宝等新业务中。据新浪财经报道,胖东来的“8页争执事件报告”曾引发热议,这种对服务细节的极致追求,让消费者对其“无理由退货”“高价差赔付”等政策高度认可,形成了独特的“信任经济”。
胖东来模式重新定义了零售业的民生属性,从单纯“卖商品”升级为“构建信任共同体”。在流量焦虑、价格战主导的零售环境中,胖东来用实际行动证明,企业不仅是经济主体,更可以成为社会价值载体。其对员工的关怀、对消费者的负责、对社会痛点的关注,让这家区域性零售企业成为行业的“民生基础设施”。
胖东来的实践为零售业提供了一个反主流范本。它证明在资本主导的时代,企业依然可以通过价值观坚守和商业模式创新,走出一条可持续发展之路。18家企业的版图扩张没有稀释其“学校基因”,反而让“信任”成为最核心的竞争力。这种坚守或许难以复制,但无疑为行业带来了深刻启示:在追求规模和利润的同时,企业更应关注员工福祉和消费者需求,这才是长久发展的根本。
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