全退了！男子在山姆团购12箱车厘子，结果收到“陈年僵尸果”

2026年2月上旬，不少人在山姆和盒马买了车厘子，打开箱子一看全都烂了，果肉颜色发黑发褐，汁水看起来不对劲，尝起来还有酒精味和苦味，湖北一位顾客在2月6日下单了12箱，拆开之后直接全部退货，黑猫投诉平台上关于“盒马车厘子”的投诉有494条，多数是通过线上买的，问题主要集中在春节前那段时间。

这些车厘子大多来自智利，它们在12月22日左右打包运上船，直到2月2日才摆出来卖，海运一般需要三到四周，从采摘到上架算下来总共45天，而春节是在2月19日，货物到的时候只剩下7天的销售时间，车厘子的保鲜期本来就不长，用气调包装最多能维持20天，超过这个期限，它自己就会开始损耗。

车厘子这种水果摘下来就不会再变熟了，它不会自己变得更甜，只会慢慢变质，运输路上温度时高时低，果实的代谢就乱了套，放进冷库之后一直不动，氧气耗光了就只能无氧呼吸，就像人憋着气跑长跑，最后吐出来的都是酸水，乙醇和乙醛积累多了，味道就会发苦，还带着酒味，等到进了超市，冷柜门一打开，果面上结露，霉菌很快就找上来，果柄先变成褐色，接着整颗果子也跟着坏掉了。

有些贸易商清楚这批货快要到期了，但想着春节前价格能炒高，就硬压着不放，他们打算等到年前最后几天再卖，搏个高价，结果今年春节比去年晚了十一天，大家的采购节奏也跟着往后推，货反而更难出手，有商家私下说，宁可不卖，也不敢当礼品送，烂果子送人，等于直接把人情给砸了。

消费者发现线上买的商品质量差，怀疑线下店把新鲜货藏起来了，虽然没有证据证明存在双标行为，但2月14日山姆App上显示，2J瑞吉娜和2J新西兰货都处于补货状态，剩下的只有库存时间最长的批次，这说明好的商品早就卖完了，剩下的都是大家不愿意要的尾货。

空运车厘子确实可靠，新西兰那边72小时就能到港，果子保持得又硬又新鲜，但四斤要卖580元，普通消费者实在不太敢买，而且数量也少，超市每天只供应几箱，根本满足不了大家的需求，船运的价格便宜量又大，可时间安排太紧，今年春节运输一拖延，滞港时间从平时的5到7天延长到将近20天，结果变成了一个意外的“时间陷阱”。

上海有个卖进口水果的经销商说，他们店里最新一批货是12月30日到的，现在都2月了还没有新货进来，也就是说，现在市面上卖的车厘子，基本都是去年12月中下旬摘下来的，有人算过从采摘到销售的时间，最长的已经过了50天，车厘子毕竟不是铁打的，它可撑不住这么久。

我看了几个买家晒的图,那些烂掉的果子普遍果柄干瘪,果蒂发灰,切开后果核周围一圈深褐色,明显是内部发酵了。这不是个别问题,是整条供应链时间没配合好造成的系统性问题。有人问为什么不能提前订空运,其实空运舱位要抢,成本高,订单得提前半年锁定,小商家根本承担不起。

超市打出限时特惠的牌子，价格降到三折，顾客在冷柜前站了好一会儿，最后还是走开了，他们不是心疼花钱，是担心买回家一打开箱子，里面又是一片乱糟糟的样子，有年轻人开玩笑说，今年春节送车厘子还不如送挂面，至少挂面不会放到半夜就发酸。

物流周期、节日时间、保鲜极限，三者正好撞在一起，谁也没料到这么准，车厘子本身没有做错什么，只是被安排在错误的时间点上出现。