春节长假，高水平免陪照护不“离岗”

今年春节，山东姑娘宁文琦第一次没有回家与家人团聚。作为上海市第七人民医院的一名“免陪照护”护理员、“免陪照护冠军工作室”成员之一，她选择了留守在岗位上，用自己的专业照护，让患者和家属能够更好地过一个年。

为更好地推动“免陪照护”服务，今年，七院还成立了“免陪照护冠军工作室”，集结了5个不同省份的健康照护技能比赛冠军。得益于这些护理员的留守，这个春节，七院的病人依然能享受到高水平的照护服务。

“大家一起在病房过春节”

2月15日，马年春节长假的第一天，马路上没有了匆忙赶路的上班族。然而，在上海市第七人民医院住院部13楼的烧伤整复外科病区，医生、护士、护理员等组成的团队，依然在忙碌着。身穿绿色护理服的宁文琦，便是其中之一。

护士长黄朝晖告诉记者，病房内仍有不少病人，且春节期间也是各种烧伤烫伤高发的时段，“例如热水袋、电热毯的低温烫伤、油锅烫伤等”，因此医护人员和护理员都要坚守在一线岗位。

“我们现在还有十多个病人，根据各自病情需要免陪照护服务，并且我们的住院病房只允许每天一个小时的探视，因此患者大多数时间要与护理员一起度过。”她说。“这个春节，大家就一起在病房里度过。”

老家山东泰安的宁文琦，曾在2025年的山东省健康照护行业技能竞赛中收获冠军。今年1月，她加入了七院，成为免陪照护护理员队伍中的一员，“入驻”烧伤整复外科病区。

今年春节期间，宁文琦选择了留守，想着“与其他护理员一起分担一下重任。”工作期间，她需要配合医生护士为患者提供各方面的护理，包括换药时的伤口处置、患者的位置挪动、喂饭、观察等。

作为去年刚毕业的一名新人，这是她第一次没有回家过年。“家里有姐姐姐夫陪着爸妈过年，而且他们也说了过完年找时间过来看我。”

病区的护理员是12小时两班倒的排班，宁文琦正好轮到除夕休息，然后大年初一上早班。她已经规划好了自己的安排——“除夕跟家人打打视频，然后晚上跟同一个宿舍的老乡一起出去吃个饭，第二天还要上班，也不能太晚睡。”

让“免陪照护”服务从“有”做到“优”

2025年4月，国家卫健委发布《医院免陪照护服务试点工作方案》，推动住院“免陪照护”改革。2025年3月起，上海市在三级医疗机构首批开展“免陪照护”试点，浦东新区积极响应，设立工作专班统筹推进。

作为试点医院之一的七院，去年9月引入世界技能大赛国家队成员作为免陪照护护理员》。今年2月，七院再度创新性地成立沪上公立医院首个“免陪照护冠军工作室”，将山东、江苏、浙江、安徽、河南五省市健康照护领域的顶尖技能冠军集结在一起，全面提升患者住院体验，推动免陪照护服务迈向“专业化、标准化、品质化”新阶段，同时与原有团队深度融合，形成一支理论扎实、技术过硬的让患者舒心、为家属省心、使同伴安心的“照护三心团队”。

烧伤整复外科主治医师贾卿告诉记者，作为一个专科处室，烧伤整复外科的护理员相比其他科室，与医护人员“协同作业”会更多，例如日常为患者处置伤口、换药的时候，护理员就要在一旁做好相应的配合。“年轻、有专业特长的护理员加入，是件好事。”他说。

对于广大患者而言，“免陪照护冠军工作室”和“三心团队”的成立，意味着在住院期间将有机会享受到由全国顶尖照护能手直接参与、量身定制的高品质照护服务。这标志着照护服务从“有人陪护”向“专家级陪护”的实质跨越——冠军团队凭借精湛的技术、多元的区域经验与敏锐的临床判断，能更精准地应对复杂病情、预防并发症、促进功能恢复，从而在提升康复质量与就医体验上形成专业壁垒。

冯女士因为工作时遭遇烧伤而入院，因为创伤面积较大，右手无法正常行动，目前是宁文琦的照护对象之一。“别看小宁年纪不大，比我儿子大不了多少，但她照顾我的时候特别细心，比如擦身、喂饭之类的，昨天还帮我洗了一个头。”她说，“小姑娘很好，很温柔。”

上海市第七人民医院院长胡聃百世，成立“免陪照护冠军工作室”，组建冠军团队，是七院积极响应市卫健委号召，让“免陪照护”服务从“有”做到“优”、从“试点”推向“标杆”的关键一步。“我们希望以此为契机，实现三个跨越：从提供基础生活照护，跨越到提供整合式照护；从满足院内患者需求，跨越到探索可向社区家庭延伸的连续照护模式；从一家医院的实践探索，跨越到为区域乃至全国培养输出照护领军人才和行业标准。”

上观号作者：浦东观察