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新春走基层|上海“大居”里的民警“小田和老田”

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  2月15日,上海民警田均房到松江区泗泾镇韵意一村的一处楼栋内,轻轻敲响了其中一间房门。春节将至,王阿姨的孩子们从外地赶回上海陪老人过年,特意邀请田均房到家中坐一坐,感谢他平日里的关心和帮助。

  田均房是上海市公安局松江分局城中路派出所的一名社区民警。派出所辖区内的泗泾“新凯大居”是上海的大型居住社区之一,居民超12.4万人,老年人有3万多。田均房的责任区内7000余名居民中,60岁以上老人约1000人。关心帮助辖区老人是他重要的日常工作之一。


  2月15日,田均房走访辖区内老人和其家人。(受访者供图)

  “我们辖区是典型的‘老’‘外’交织区域。老年人口多且多为外区动迁过来的居民,大量外来务工人员在这里租住,做好治安管理、服务老人、化解矛盾纠纷,始终是我们工作的重中之重。”城中路派出所教导员罗欣介绍道。

  在韵意一村,田均房是老人们口口相传的“小田”警官。“小区里老人都跟他熟的,小田警官跑得勤、心又细,总记挂着我们的难处。”小区居民邱凤英阿婆笑着对记者说。日常处警、上门帮扶、反诈劝阻……田均房与老人们的信任就在日复一日的相处中。

  此前,邱阿婆在家摔倒致腿部骨折,无人照料的她第一时间拨通了田均房的电话。得知情况后,田均房立即联动居委会、楼组长、协管员组建了临时帮扶小组。

  他协调相关部门为老人免费配送助老餐,晚上轮流上门为老人打水、擦身、整理房间;还通过多方筛选,帮老人找到靠谱的护工并协商好价格,让老人安心休养。

  尽管辖区老人多,但田均房对重点老人的情况都能烂熟于心:住址、身体状况、子女探望频率,他能随口道来。他手机里不仅有老人的联系方式,还有他们子女的微信,方便随时沟通近况。

  “‘熟’是社区民警的基本功。”田均房坦言。他随身带着一本黑色笔记本,记录着与老人打交道的点滴和诉求,每天下班再晚,都会复盘当日工作,确保事事有回音。

  在居民区是贴心的“小田”,在派出所里他又成了“老田”。作为“70后”民警,带教新警是他的重要工作。

  “不熟悉老人就做不好社区工作,主动开口、迈开脚步,才能把工作做到他们心里。”这是田均房常对新警说的话,也是他的工作心得。

  看着新警成长,田均房很欣慰。他回忆说,有位新警成功化解了涉老家庭矛盾后收到了一面锦旗,要转赠给他,感谢他的培养。他婉拒说:“这面锦旗是大家对你的认可,在你这里才有意义。”

  扎根社区多年,田均房深知,很多老人最缺的是陪伴——“子女大多忙碌,即便探望也匆匆忙忙。”

  春节期间,城中路派出所联动居委会、物业,推出“亲情停车券”,鼓励子女常回家探望,凭券可享受4小时免费停车。

  “亲情停车券不仅是一项便民服务,更是一个倡议,希望提醒年轻人来了就不要着急走,回来看老人时间长一点、陪老人时间久一点。”田均房说。(兰天鸣、李旖婕)

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