从白河明珠到文旅先锋丨南阳宾馆擘画新时代高质量发展新蓝图

春暖宛城，万象赴新程。

南阳宾馆，这座始建于1959年，曾以“地委南楼”、“白河宾馆”之名，感受计划经济时代的号角，经历改革开放的春潮，承载着几代人城市记忆的国有宾馆，在完成事业单位转企改制的历史性跨越后，在南阳投资集团党委和宾馆党总支的坚强领导下，悄然又翻开了崭新的一页。

转身，在传承中重塑筋骨

并入集团之初，摆在面前的是一道时代命题：如何在保留那份独有的国宾底蕴与红色基因的同时，为这座“老字号”注入符合现代市场的澎湃活力？答案，镌刻在每一次沉静而坚定的改变中。

人们最先感知到的，是空间的焕新。在集团党委的科学决策下，贵宾楼、2号楼等设施陆续完成了改造提升。在保持建筑原有风貌与历史质感的基础上，巧妙融入时尚的生活便捷与现代的舒适元素。宾馆历史的厚重底蕴非但没有褪色，反而在与时俱进的细节中，沉淀出更温润、更可亲的光泽。

改变的触角延伸至每一个角落。从客房引入智能化设备，到配备新风系统；从添置先进洗衣设备实现节能降耗，到更新高清安防系统……这些投入，不追求浮华的表象，而是对“品质”二字最无声也最有力的承诺，是对“宾至如归”这一古老理念最靠谱的当代诠释。

扎根，于服务中践行使命

硬件是骨骼，服务则是流淌其间的血液。当前的南阳宾馆，对服务的理解变得更加深邃和宽广。它不仅仅是迎来送往的礼节，更是一种主动融入城市发展脉动的使命担当。

2025年春天，一个重大的机遇与挑战同时降临，参与南航飞行学员酒店服务项目的公开招标。这不仅是经营意义上的“压舱石”项目，更是对宾馆综合保障能力的一次极限检验。最终，在集团党委和宾馆党总支的坚强支持下，凭借过硬的硬件、周密的方案和诚恳的态度，宾馆在激烈的竞争中成功中标。中标后的日子，宾馆上下开启了一场与时间赛跑的“南阳宾馆速度”，高标准完成配套升级，确保学员按期入驻。截至目前，已平稳保障九期学员的学习生活，那份沉甸甸的信任，化作服务团队日复一日的精心守护。

服务的半径，也在悄然扩大。从成功保障第四届流域生态安全国际论坛、世界月季博览会等国内外重要活动，到精心配合中央电视台《三餐四季》节目拍摄、接待外国留学生研学团，南阳宾馆的舞台，从政务商务接待，拓展至文化交流、城市形象展示的更广阔天地。每一封感谢信，每一次客人的赞誉，都是对这支继承了国宾服务血脉的团队，最珍贵的肯定。

焕新，在融合中激活潜能

变化，同样发生在那些看不见的“软环境”之中。面对历史形成的管理课题，宾馆没有回避，而是以改革的智慧与人文的关怀，稳步有序推进。

一套更为科学、高效的现代企业管理制度逐渐建立。从完善内部制度流程，到推动全面线上审批化；从启动系统的定岗定编工作，优化人力资源结构，到建立跨部门人力资源灵活调配机制，实现“全馆一盘棋”……管理的颗粒度越来越细，响应的速度越来越快。一种既有纪律效率，又充满协作温情的组织生态正在形成。

更深刻的变化，在于团队的激活。宾馆不仅组织团队前往深圳、郑州、漯河等地的标杆酒店学习取经，更将培训作为常态，学习的氛围日益浓厚。与此同时，“关爱”文化并未因改制而淡化。年度员工生日会的温馨烛光，八一建军节对退役军人的关怀致敬，对困难员工的走访慰问，以及不断提升的员工幸福感，都在诉说着：变革的时代，温度依然是最牢固的凝聚力。

如今，漫步于南阳宾馆庭院，六十七年树龄的香樟依旧苍翠，静静守护着这片土地。但树荫下的一切，已然不同。这里既有记忆中的庄严，也跃动着面向未来的生机和活力。

从“地委南楼”到“南阳宾馆”，名字的更迭背后，是一段与服务南阳、见证南阳同频共振的漫长岁月。而今，站在南阳投资集团这艘崭新的航船上，这座拥有红色基因的国宾馆，正以更从容的姿态、更开放的胸怀、更专业的服务，在建构南阳宾馆价值和社会影响力的同时，续写着与白河相伴、与城市共进的新篇章。它的故事，关于传承，更关于新生；它的未来，清晰而笃定地，融入了南阳省域副中心城市建设的壮阔图景之中。